“搖籃到搖籃”其實(shí)沒(méi)有想象的那么難

　　為讓更多人深入了解“搖籃到搖籃”理念的真正內涵，好孩子在EQO新品發(fā)布會(huì )后召開(kāi)小型研討會(huì )。會(huì )上，邁克爾•布朗嘉特教授發(fā)表了主題演講，并與好孩子集團主席宋鄭還、歐洲設計公司總經(jīng)理Dick Quint、質(zhì)量副總裁竺云龍一起，就“搖籃到搖籃”的設計難點(diǎn)、項目的投入與回報，以及好孩子推動(dòng)這一項目以來(lái)的進(jìn)展情況等，與參會(huì )者進(jìn)行了交流。

　　“站在道德高地上建立起來(lái)的品牌才是真正的常青藤。C2C理念是好孩子經(jīng)營(yíng)戰略之一，結合國內社會(huì )現狀和項目開(kāi)展的周期，我們將眼光放遠至10年后。”宋鄭還接受搜狐網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，我相信，三年一小步，五年一大步，好孩子定可以在十年期間成為國內C2C典范企業(yè)，或吸引和指導更多的群體加入C2C行動(dòng)中。

　　可持續的成本定位

　　項目初期資金投入與產(chǎn)出的不成正比、C2C產(chǎn)品成本與定價(jià)的高昂，這些糾結的話(huà)題是每位參會(huì )者都關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　“相比于傳統產(chǎn)品，C2C產(chǎn)品的成本約高出20%。這個(gè)數字是項目開(kāi)展的必然結果，因為C2C產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程相對復雜，而且具有一定的技術(shù)保證。為了向更多的消費者推廣C2C產(chǎn)品，好孩子會(huì )考慮定位消費者能夠接受的價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售，因為好孩子有責任為C2C事業(yè)發(fā)展做力所能及的貢獻。”宋鄭還回答記者的問(wèn)題。與此同時(shí)，當好孩子的C2C行為被消費者接受和認可，好孩子的存在價(jià)值和企業(yè)競爭力也會(huì )隨之提高。

　　企業(yè)一定要站在思想的高度去建立品牌地位，僅僅有規模是不夠的，C2C適合各行各業(yè)，只有每個(gè)行業(yè)都積極行動(dòng)起來(lái)，人類(lèi)才有實(shí)現C2C的希望。“我們的目標是吸引全人類(lèi)參與C2C行動(dòng)，與人們有關(guān)的一切物品均采用C2C方式生產(chǎn)，但目前我們選擇重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行推廣，比如說(shuō)我們希望能夠在全世界的航空公司內推廣C2C理念，現已實(shí)現60%。”邁克爾•布朗嘉特教授說(shuō)，度過(guò)項目初期的高額投入，C2C產(chǎn)品在后續大批量生產(chǎn)階段的成本可以控制，而且還會(huì )帶來(lái)客觀(guān)的經(jīng)濟效益和社會(huì )回報。C2C理念的應用讓這些航空公司的運營(yíng)成本降低30%，同時(shí)帶來(lái)的直接經(jīng)濟效益從占企業(yè)利潤的1%增加至12%。

　　“對于經(jīng)濟實(shí)力無(wú)法與大企業(yè)抗衡的中小型企業(yè)，政府的鼓勵和支持異常重要。荷蘭政府每年撥出專(zhuān)項費用1億歐元用以扶持中小型企業(yè)的C2C行為，我想中國政府可從中借鑒一些做法。” 邁克爾•布朗嘉特教授補充強調。

　　意識的轉變很重要

　　宋鄭還在2007年初識C2C理念時(shí)，預見(jiàn)在公司內部開(kāi)展C2C項目的道關(guān)卡將是團隊思維的轉換。“員工的既有工作十分繁忙，現又增加C2C項目，部分員工表示出不滿(mǎn)情緒，甚至有人認為C2C項目只是空中樓閣，曇花一現，這些都很正常。”宋鄭還表示，自己對于C2C理念的高度接受并不代表好孩子員工的一致認同。

　　但是，一方面源自C2C理念的感召力，另一方面出于EPEA公司指派專(zhuān)門(mén)項目小組對好孩子員工進(jìn)行溝通和培訓，并跟蹤指導好孩子員工開(kāi)展項目的每一個(gè)環(huán)節，好孩子C2C項目小組的負責人越干越有勁，項目開(kāi)展的方向越來(lái)越明確，成果也越做越突出。EQO系列是好孩子項目團隊共同努力的成果。對此，宋鄭還說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這幾年的實(shí)踐，我們員工的思想，我們團隊骨干思想的轉變，或者說(shuō)理念的提高遠超我預期。”

　　伴隨著(zhù)家庭育兒理念的改變，嬰童行業(yè)的安全標準在不斷地提高，從起初的零部件安全控制，到關(guān)注產(chǎn)品的組成材料是否安全，再到未來(lái)的C2C產(chǎn)品不但要求材料無(wú)毒無(wú)害，而且可進(jìn)行產(chǎn)品的再循環(huán)利用。在C2C十年戰略規劃中，每一位好孩子員工都是戰略的執行者，所以好孩子要以“部分”帶動(dòng)“全部”，讓全體員工理解并接受企業(yè)C2C行為的重要性和必要性。

　　設計是實(shí)現理念的開(kāi)始

　　提升產(chǎn)品價(jià)值，從改變你的設計理念開(kāi)始。

　　“大部分設計師一門(mén)心思琢磨著(zhù)如何將產(chǎn)品做得更漂亮一點(diǎn)，卻忽略進(jìn)行供應鏈的設計，即產(chǎn)品結構中的工業(yè)循環(huán)和生物循環(huán)。”邁克爾•布朗嘉特教授說(shuō)，“因此，我們在項目開(kāi)展前對設計師進(jìn)行培訓，讓他們認識C2C理念的思維由概念轉換為具體的產(chǎn)品。”其實(shí)現在很多領(lǐng)域的產(chǎn)品設計都已融入C2C的設計理念，房屋建筑、奢侈品、航空公司、輪船設計，乃至普通的日常生活用品也逐漸采用C2C的設計理念。

　　作為一名設計師，Dick認為設計C2C產(chǎn)品是讓設計師引以為豪的一件事。“凡具有創(chuàng )新意識的設計師都愿意迎接這個(gè)挑戰，我相信未來(lái)的設計師會(huì )致力于將C2C設計理念變成現實(shí)。”面對日漸惡劣的生態(tài)環(huán)境，Dick主張設計師加快更改工業(yè)設計系統的速度，采納C2C設計理念重建生態(tài)循環(huán)系統。“對于好孩子制定的C2C十年戰略，我持有樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，因為項目實(shí)施一年間的變化是大家有目共睹的，而且我也愿意協(xié)助好孩子成為中國C2C企業(yè)的典范。”

　　步伐決不止于困難

　　減少破壞并不意味著(zhù)我們的生存環(huán)境會(huì )變得更美好，唯有做好事、做正確的事才能促進(jìn)生態(tài)的可持續發(fā)展，這是C2C倡導的環(huán)保理念。好孩子與C2C的初次結緣可追溯至四年前。2007年，好孩子歐洲設計公司成立，同年，歐洲設計公司總經(jīng)理Dick Quint提出并嘗試著(zhù)在產(chǎn)品設計中引進(jìn)C2C理念。“次接觸C2C理念讓我豁然開(kāi)朗，簡(jiǎn)單意義的低碳減排只是少做壞事，C2C的宗旨是用一個(gè)生命孕育出另一個(gè)生命，自然資源得以無(wú)止境地循環(huán)再利用，終實(shí)現真正意義上的生態(tài)循環(huán)，而這恰恰是我一直在尋找的企業(yè)品牌建設的道德高地。”在交流會(huì )上，宋鄭還表示，C2C為好孩子指出了一條清晰的可持續發(fā)展之路。

　　選擇在上海母嬰展發(fā)布EQO產(chǎn)品不是成熟的時(shí)間，卻是合適的。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力，好孩子項目團隊在EPEA專(zhuān)家的指導下開(kāi)發(fā)出完全符合C2C理念的產(chǎn)品群，推車(chē)、童床、餐椅及汽車(chē)安全座。單就這些產(chǎn)品的外型而言，與普通產(chǎn)品別無(wú)二致，若細究其內在構成則復雜得令人咂舌，而這個(gè)過(guò)程對于毫無(wú)經(jīng)驗的好孩子就是一道又一道難關(guān)。如產(chǎn)品結構中常見(jiàn)的塑料，塑料由若干種成分組成，每一種成分再由不同的分子結構混合而成，以往我們只需了解塑料的組成成分即可，但C2C產(chǎn)品不但要求我們知悉塑料的分子結構，還要分析它們的危害性并尋找無(wú)毒成分加以替代。做好這些工作還遠遠不夠，兩種或多種無(wú)毒成分混合加熱是否再次釋放毒素，塑料在特殊環(huán)境是否有毒，等等，每一個(gè)細微步驟都要經(jīng)過(guò)研究和認證。

　　在EPEA專(zhuān)家的指導下，好孩子在摸索中一步一步往前走�，F在發(fā)布的EQO產(chǎn)品只是一個(gè)開(kāi)始，距離好孩子的目標還很遙遠，但好孩子有意每年都召開(kāi)EQO產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，讓大家見(jiàn)證一家堅持C2C理念的中國企業(yè)的前進(jìn)步伐。

　　助推產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

　　追根溯源，C2C理念源自中國哲學(xué)“天人合一”的思想，中國是C2C理念的發(fā)起地。“作為中國家引進(jìn)和推行C2C理念的嬰童企業(yè)，好孩子C2C項目中的哪些部分屬于中國創(chuàng )造?”面對記者的現場(chǎng)提問(wèn)，宋鄭還為記者展示EQO推車(chē)并講解說(shuō)：“EQO推車(chē)采用了一個(gè)有趣的彈簧結構以實(shí)現避震功能，彈簧是日常生活中的常見(jiàn)物，但此結構應用于推車(chē)卻是例。傳統的推車(chē)避震部件由復雜的原材料組成，不便于產(chǎn)品的回收再利用，而簡(jiǎn)單的彈簧結構僅有一種成分組成，外型特別且便于回收。這是原汁原味的中國創(chuàng )造。”

　　“天人合一”的概念要符合人的欲望，人類(lèi)的生活講究品質(zhì)，而企業(yè)的生存需要經(jīng)濟能力去支撐，因此，好孩子欲通過(guò)10年的努力在國內搭建一個(gè)良性的C2C產(chǎn)業(yè)鏈。“中國具有獨天得厚的開(kāi)展C2C理念的基礎。我們在生活中隨處可見(jiàn)廢品收購站，男女老少都知道將用完的物品賣(mài)給收購站，然后再統一循環(huán)利用。其實(shí)，這也是一種符合C2C理念的行為。”宋鄭還說(shuō)，“未來(lái)十年，好孩子將借助自身遍布全國的網(wǎng)絡(luò )體系去嘗試產(chǎn)品的回收、拆解和材料的再利用，建立起完整的模式并進(jìn)行復制，助推國內C2C產(chǎn)業(yè)鏈的形成。”