童裝企業(yè)戰略化營(yíng)銷(xiāo)模式分幾種
在這次金融風(fēng)暴沖擊下,相對于其他服裝品類(lèi),由于童裝消費必需性相對較高,其銷(xiāo)售降低的速度也較其他服裝產(chǎn)業(yè)緩慢得多。但童裝品牌企業(yè)規模相對較小,資本累積率過(guò)低,渠道建設尚不成熟,抵御風(fēng)險的能力也相對較弱,2009年對很多小型童裝企業(yè)而言是嚴峻的考驗,隨著(zhù)出口市場(chǎng)的嚴峻挑戰,部分以外銷(xiāo)型為主的童裝企業(yè)將很難扛過(guò)這場(chǎng)危機,但對于大型童裝品牌企業(yè)卻是借此機會(huì )進(jìn)行價(jià)值鏈整合的好契機。因此,童裝企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變已上升到的重要程度。
童裝企業(yè)的戰略原型
危機下帶來(lái)的新的商業(yè)競爭不再是依靠單一的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),而是基于核心競爭力的系統競爭。戰略營(yíng)銷(xiāo)模式改變的思路是要把營(yíng)銷(xiāo)從銷(xiāo)售層面上升到戰略層面,而戰略要圍繞著(zhù)加強和打造核心競爭力來(lái)做文章。在戰略營(yíng)銷(xiāo)模式改變之前,所有的童裝企業(yè)必須先轉換自己的商業(yè)思維,找到自己核心競爭力的來(lái)源,通過(guò)核心優(yōu)勢來(lái)作營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)要找到戰略定位的基礎,必須清晰地知道來(lái)自客戶(hù)(Customer)、公司自身(Company) 以及競爭者(Competitor)的力量,以及在一個(gè)不確定的環(huán)境下,找到一條可以確定的并可以實(shí)現自己能力遞升的基石,以及圍繞這個(gè)基石,創(chuàng )建起來(lái)的系統競爭力。根據邁克爾·波特的競爭理論,這種構建主要從三種方式考量:成本(overall cost leadership)、差異化(differentiation)、 聚焦(focus)。企業(yè)的戰略營(yíng)銷(xiāo)是以顧客為核心功能,營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能,上升到戰略層面的一種過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)不是作為價(jià)值實(shí)現的單一部門(mén),也不是價(jià)值鏈上一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)節,而是在每個(gè)流程環(huán)節里都有營(yíng)銷(xiāo)的DNA存在,這種DNA又是圍繞上述三個(gè)競爭戰略方式來(lái)進(jìn)行的。
透視現有的中國童裝產(chǎn)業(yè),我們要先厘清企業(yè)的戰略原型身份(即從事童裝業(yè)務(wù)之前的原始身份),從中找到其核心競爭力所在。我們根據中國童裝企業(yè)戰略原型的不同,發(fā)現有三種較為明顯的戰略營(yíng)銷(xiāo)模式。
一是童裝行業(yè)的原始從業(yè)者,主營(yíng)業(yè)務(wù)聚集在童裝行業(yè),其戰略營(yíng)銷(xiāo)模式的重點(diǎn)為縱向一體牽引模式,即是向上游把握設計、向下游掌控終端,比如紅黃藍、好孩子等。
二是原本從事成人服裝,而由此衍生出童裝業(yè)務(wù),但品牌的知名度主要集中在成人服裝,其戰略營(yíng)銷(xiāo)模式的重點(diǎn)為橫向一體牽引模式,即是嫁接原本的優(yōu)勢環(huán)節,比如森馬、拜麗德等。
三是從事其他兒童產(chǎn)業(yè),比如餐飲、娛樂(lè )等通過(guò)品牌插位而進(jìn)入童裝產(chǎn)業(yè),其戰略營(yíng)銷(xiāo)模式的重點(diǎn)為同心多元牽引模式,即立足于滿(mǎn)足同一類(lèi)目標客戶(hù),不斷進(jìn)行消費鏈整合,比如娃哈哈、太子奶等。
童裝戰略營(yíng)銷(xiāo)的三種模式
縱向一體戰略營(yíng)銷(xiāo)模式
縱向一體戰略形成的營(yíng)銷(xiāo)模式,其核心競爭力要聚焦其在價(jià)值鏈某個(gè)環(huán)節上的獨特性,通過(guò)企業(yè)核心的資源稟賦,向上游或下游進(jìn)行整合,逐漸控制童裝行業(yè)的縱向價(jià)值鏈。這類(lèi)模式或是突出其在設計上的優(yōu)勢,或是形成在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的優(yōu)勢,或是占據終端上的優(yōu)勢。采用其模式的大多是以童裝為主營(yíng)業(yè)務(wù)的品牌企業(yè),這一模式比較有代表性的是以下幾種。
1.設計主導模式
設計是服裝業(yè)的靈魂,也是價(jià)值鏈上核心的環(huán)節。童裝的設計一般從款式、顏色面料、理念幾個(gè)要素考慮,其中滲透著(zhù)品牌獨特的文化內涵和科技內涵。好的童裝設計比成人裝只繁不簡(jiǎn),不僅要緊隨時(shí)尚潮流,還要考慮兒童的心理、生理特征。既要有時(shí)尚的款式,又要色澤艷麗、質(zhì)感柔軟、穿著(zhù)舒適,還要耐臟、耐磨。健康是父母給兒童選購服裝的要素,隨著(zhù)消費意識的喚起和升級,綠色服裝正成為童裝,尤其是幼兒服裝的發(fā)展趨勢。
相對時(shí)尚賦予成人服裝的社會(huì )意義來(lái)說(shuō),教育應該是未來(lái)賦予兒童服裝的社會(huì )意義。“寓教于衣”的設計觀(guān)值得越來(lái)越多的企業(yè)去關(guān)注,一個(gè)人在0~4歲的幼兒期間,被開(kāi)發(fā)出大約50%的學(xué)習能力,在4~8歲期間開(kāi)發(fā)出30%的學(xué)習能力,剩下20%的學(xué)習能力將在8~17歲中完成。如何運用兒童穿著(zhù)幫助兒童開(kāi)發(fā)智能、建立美感認知,是童裝專(zhuān)業(yè)設計師眼下面對的主要課題。
中國童裝企業(yè)的設計理念和作品在國際市場(chǎng)上始終是處于落后的局面。中國的成人世界里不再有童話(huà),所以童裝世界里也基本上是縮小版的成人裝。廈門(mén)“立達星”服裝杯通過(guò)舉辦中國童裝設計大賽,不但提升了品牌在業(yè)界的知名度,還挖掘出大量?jì)?yōu)秀的設計師和設計作品為企業(yè)所用。通過(guò)某種方式尋找到來(lái)自專(zhuān)業(yè)、民間甚至草根的力量,通過(guò)比賽、網(wǎng)絡(luò )等尋找到自己的設計力量,在中國這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)設計行業(yè)尚未完全建立的時(shí)期,不失為一種好的模式。
2.產(chǎn)品組合模式
設計的結晶是產(chǎn)品,產(chǎn)品同時(shí)是品牌的載體,大多數童裝企業(yè)都是制造業(yè)出身,其核心競爭力的打造往往來(lái)自產(chǎn)品。價(jià)格與質(zhì)量不再是產(chǎn)品的競爭力來(lái)源,不斷尋找利基市場(chǎng),圍繞其進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)開(kāi)發(fā),轉變?yōu)楦偁幜,而其中往往有三種普遍的操作模式。
種方式是沿童裝產(chǎn)業(yè)橫向整合成為嬰幼產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)供應商。比如麗嬰房,其立足于嬰童裝產(chǎn)品,并衍生出包括哺乳喂養類(lèi)、清潔洗護、包裝、玩具、成長(cháng)訓練等一系列滿(mǎn)足年輕媽媽喂養寶寶的產(chǎn)品,通過(guò)會(huì )員與活動(dòng)鎖定這類(lèi)客戶(hù),經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,麗嬰房在國內總店數超過(guò)1000家,年營(yíng)收逾10億元人民幣,以每年超過(guò)20%的復合增長(cháng),成功地占據了國內嬰童用品市場(chǎng)。
第二種方式是常規的產(chǎn)品線(xiàn)發(fā)展模式。由童裝的單件到款式組合搭配,逐漸延伸到鞋、帽、飾品、包袋、圍巾等系列服飾的組合配套,這一模式是絕大多數企業(yè)所熟悉的,表面看起來(lái)平淡無(wú)奇,其實(shí)大有文章可做。比如T100曾推出“親子裝”系列,親子裝就是為成人和孩子生產(chǎn)相搭配的服裝,服裝雖然款式、顏色并不完全相同,但設計理念一脈相承,這就加大了產(chǎn)品線(xiàn)的組合,形成多角度推動(dòng)的銷(xiāo)售力。
第三種方式是細分產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化。比如成人的運動(dòng)裝世界里有adidas、Nike等,那么在童裝的世界里呢?r100,是來(lái)自德國的運動(dòng)童裝品牌,其正以旋風(fēng)的姿態(tài)席卷中國市場(chǎng),r100考慮到兒童及青少年的需求及身體生理發(fā)展,將運動(dòng)和休閑很好地結合起來(lái),把體育的精神融匯在里面,培養起青少年從小參與體育運動(dòng)的習慣,不斷地將產(chǎn)品線(xiàn)細分來(lái)找到自己需要的客戶(hù)。
橫向一體戰略營(yíng)銷(xiāo)模式
橫向一體戰略形成的營(yíng)銷(xiāo)模式,大多是服裝品牌企業(yè),其通過(guò)品牌延伸發(fā)展服裝子行業(yè),比如童裝行業(yè)。其核心競爭力要聚焦其原本從事成人服裝的優(yōu)勢價(jià)值上,比如材料優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、終端賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢。通過(guò)其現有資源,自然過(guò)渡到童裝產(chǎn)業(yè),這類(lèi)模式有以下幾種類(lèi)型。
1.嫁接成熟品牌模式
將成熟的成人裝品牌直接延伸到童裝市場(chǎng),利用其現有的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和模式,以一個(gè)較高的起點(diǎn)介入該行業(yè)是這類(lèi)模式的特點(diǎn)。
adidas、Nike迅速進(jìn)入童裝運動(dòng)市場(chǎng),衣戀、以純等女裝品牌也不甘示弱,杉杉、紅豆、李寧、森馬……依托品牌優(yōu)勢相繼延伸自己的童裝品牌。森馬集團旗下的童裝品牌巴拉巴拉,2002年突然從天而降,經(jīng)過(guò)短短的7年已牢牢地鎖定在童裝市場(chǎng)十大品牌排行之內,發(fā)展之速令業(yè)界稱(chēng)奇。嫁接成熟品牌,可以利用母公司的資金、設計團隊,在較短的時(shí)間內建立品牌和產(chǎn)品線(xiàn),同時(shí)利用現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和銷(xiāo)售團隊,縮短進(jìn)入該領(lǐng)域的學(xué)習曲線(xiàn)。事實(shí)證明,選擇空降的童裝業(yè)發(fā)展,的確為他們的企業(yè)帶來(lái)了新的增長(cháng)點(diǎn)。
2.品類(lèi)殺手模式
在童裝產(chǎn)業(yè)鏈上比童裝制造企業(yè)更多的是無(wú)數兒童服裝,這些童裝經(jīng)銷(xiāo)商該如何進(jìn)行成功的轉型,找到適合自己的戰略營(yíng)銷(xiāo)模式?
寶貝歡樂(lè )島或許做了一個(gè)很好的嘗試,寶貝歡樂(lè )島定位于童裝品牌折扣店,基于對品牌、折扣的精準把握,將童裝、品牌、折扣、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、消費等經(jīng)營(yíng)要素深層契合與深度平衡,始終緊扣流行趨勢、消費變遷、價(jià)格取向等購買(mǎi)旋律。其一方面對上萬(wàn)家童裝企業(yè)進(jìn)行地毯式梳理,篩選了上千家童裝品牌,并與之建立了品牌托管和代理關(guān)系,創(chuàng )建了龐大的品牌資源庫;另一方面建立起高效的物流供應體系,及時(shí)消化廠(chǎng)家的庫存,將成人品牌折扣店的經(jīng)營(yíng)模式直接導入中國童裝市場(chǎng)。
同心多元戰略營(yíng)銷(xiāo)模式
同心多元戰略形成的營(yíng)銷(xiāo)模式,是指由于其原本的消費對象即是青少年兒童,其通過(guò)品牌跨界、品牌插位、水平營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段,利用其原先在兒童消費者的品牌知名度和品牌形象,來(lái)發(fā)展兒童服裝產(chǎn)業(yè)。其操作的關(guān)鍵在于保持新品牌和原先品牌在消費者心目中的認知一致,并且有較好的口碑,而這類(lèi)模式主要是分為以下幾個(gè)種類(lèi)。
1.品牌插位模式
插位模式是一種針對強勢競爭對手的品牌營(yíng)銷(xiāo)新戰略,旨在通過(guò)顛覆性的品牌營(yíng)銷(xiāo),打破市場(chǎng)上原有的競爭秩序,突破后來(lái)者面臨的競爭困境,使后進(jìn)品牌拓展大市場(chǎng)、快速超越競爭對手,進(jìn)而成為市場(chǎng)的。
通過(guò)插位進(jìn)入童裝領(lǐng)域的品牌并不是鮮有,娃哈哈、太子奶等就是大家非常熟悉的典型,做礦泉水和乳酸飲品成功以后,便開(kāi)始以同樣的品牌去做童裝,可是卻忽視了其本身的定位是大眾品牌。先入為主,消費者很自然地便給其童裝打上了“低檔次”的標簽,中國人又有再窮不能窮孩子的文化,所以這類(lèi)童裝的業(yè)績(jì)將來(lái)怎樣發(fā)展,我們將拭目以待。
近日,麥當勞旗下的童裝品牌專(zhuān)賣(mài)店McKids將通過(guò)大型商場(chǎng)設立專(zhuān)柜,并將建立自己獨立的專(zhuān)賣(mài)店,同時(shí)會(huì )利用麥當勞餐廳進(jìn)行互動(dòng)促銷(xiāo)。麥當勞現在的品牌插位能否成功的關(guān)鍵是,洋快餐帶來(lái)的洋文化對中國下一代的影響力有多大。麥當勞是否能找準市場(chǎng)空隙,選擇品牌突破點(diǎn),利用現有品牌的知名度,重新組合品牌要素,既保持與母品牌的統一性,鎖住穩定的客戶(hù)群,又能賦予子品牌更多的個(gè)性要素,比如剔除掉洋快餐不健康等負面影響。
2.卡通娛樂(lè )模式
卡通娛樂(lè )模式是童裝企業(yè)區別于其他服裝企業(yè)典型的一個(gè)模式。這個(gè)模式的導入方式通常有兩種,一是童裝企業(yè)購買(mǎi)或動(dòng)漫卡通公司授權某童裝企業(yè)代理或生產(chǎn)該品牌的服裝,比如阿童木、現在熱播的喜羊羊等;二是童裝企業(yè)自行設計卡通形象作為代言,再向動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)過(guò)渡。
兩種模式雖然不同,但是殊途同歸。相對于成人世界豐富的文化生活,童話(huà)世界可能是孩子的全部,而卡通動(dòng)漫可能是孩子認識世界的批形象與符號,所以占據了兒童的文化世界,也自然地導向消費的市場(chǎng)。尤其是近幾年出現的蠟筆小新、天線(xiàn)寶寶、變形金剛等,正影響著(zhù)孩子們的言行舉止以及消費觀(guān)念。
已經(jīng)擁有多個(gè)動(dòng)漫形象授權的晉江萬(wàn)泰盛公司,在終端建立了一個(gè)童話(huà)世界般的體驗館“卡通嘉年華”,把公司擁有使用權的奧特曼、飛天小女警、流氓兔等動(dòng)漫形象通過(guò)“串裝”的方式整合到一起,以滿(mǎn)足不同消費者的需求。在公司的計劃中,“卡通嘉年華”也不只是賣(mài)童裝,還會(huì )以?xún)和、喝、玩、?lè )一體化的形式來(lái)提倡快樂(lè )生活的理念,向兒童消費者灌輸健康學(xué)習、健康成長(cháng)的理念,形成終端體驗式的購物模式。
選擇你的戰略營(yíng)銷(xiāo)模式
先,認清核心競爭力的來(lái)源。無(wú)論你選擇何種戰略營(yíng)銷(xiāo)模式,擺在面前的步就是作為一個(gè)童裝企業(yè),要知道企業(yè)的核心競爭力來(lái)自哪里。在清楚了自己的戰略原型之后,在戰略原型的指導下,進(jìn)行價(jià)值鏈上的掃描:設計——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——制造——原材料——通路——品牌。對比你的標桿,找出核心競爭力和可以構建新型競爭力的潛在資源。
其次,厘清來(lái)自于核心競爭力的商業(yè)思維。如果你的童裝企業(yè)核心競爭力來(lái)自設計,那你必須考慮改變設計的力量來(lái)源、消費心理與未來(lái)時(shí)尚文化的變遷,從而挖掘到你的品牌定位,比如童裝中的中式文化、綠色童裝等;如果你的企業(yè)核心競爭力來(lái)自終端,那你要考慮在這個(gè)關(guān)鍵地點(diǎn),如何通過(guò)賣(mài)場(chǎng)設計、互動(dòng)、娛樂(lè )等方式,來(lái)建立良好的客情關(guān)系,通過(guò)品牌廣告、卡通模式、兒童公益事業(yè)等來(lái)不斷建造你的品牌形象。
再次,把握市場(chǎng)方向,設計行動(dòng)路徑。市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,尤其是在全球化的大背景下,這次金融風(fēng)暴,對一些企業(yè)是災難,但對另一些企業(yè)是福音。童裝企業(yè)由于本身實(shí)力較小,人才層面較低,往往無(wú)法把握整個(gè)宏觀(guān)環(huán)境,但必須清楚地知道改變行業(yè)的力量來(lái)自哪里。比如說(shuō),中國將很快進(jìn)入第三次生育高峰期,童裝企業(yè)需要關(guān)注的是,這類(lèi)童裝的購買(mǎi)決策者基本上是80后,而80后有著(zhù)怎樣的消費方式和消費行為?在戰略營(yíng)銷(xiāo)層面該如何統一消費的決策者、購買(mǎi)者和使用者?
結語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟的辯證法告訴我們:市場(chǎng)孕育機會(huì ),機會(huì )帶來(lái)投機,投機產(chǎn)生泡沫,泡沫孕育危機,危機逼出思路,思路引導創(chuàng )新,創(chuàng )新改變模式。每一次危機都是商業(yè)模式與戰略營(yíng)銷(xiāo)模式改變的契機。童裝,這個(gè)服裝市場(chǎng)里有潛力的市場(chǎng),也在等待著(zhù)無(wú)窮的有創(chuàng )意的商業(yè)模式,那些能清楚地把握住消費者心理的變遷與每一次市場(chǎng)變化的趨勢,設計出自己獨特的戰略營(yíng)銷(xiāo)模式的童裝企業(yè),在這個(gè)夢(mèng)幻般的市場(chǎng)里,也一定能夠創(chuàng )造童話(huà)般的增長(cháng)速度。
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