寶潔:多品牌合理定位,多渠道充分共享
打破衰落的宿命,保持基業(yè)長(cháng)青,是每家企業(yè)及企業(yè)家的追求。然而“滾滾長(cháng)江東逝水,浪花淘盡英雄”,世界百年,滄桑巨變,戰爭過(guò)后生靈涂炭,經(jīng)濟危機席卷全球,試問(wèn)有多少家企業(yè)能保持基業(yè)長(cháng)青?擁有158年歷史的美國第四大投行雷曼兄弟不幸撒手人寰,從而引爆了2008年全球金融危機。張多米諾骨牌倒下,波及全球無(wú)數企業(yè),就連眾多百年企業(yè)也未能幸免。擁有百年歷史的美國第三大汽車(chē)公司克萊斯勒、美國大(曾經(jīng)世界大)汽車(chē)企業(yè)通用汽車(chē)雙雙宣布破產(chǎn)保護,近200年歷史的花旗銀行也在這次危機中搖搖欲墜。
縱觀(guān)全球突變,驀然回,燈火燃珊處一家百年老店屹立不倒,它就是寶潔。寶潔,這家被譽(yù)為“全球受尊敬的公司”,已經(jīng)擁有174年的悠久歷史,并長(cháng)時(shí)間霸占全球五百強企業(yè)席位。早在1987年,寶潔創(chuàng )立1500周年之際,寶潔公司已經(jīng)成為《財富》全球五百強企業(yè)中歷史長(cháng)的第二家公司。2010年《財富》世界500強企業(yè)榜中,寶潔公司以796.97億美元年營(yíng)收、134.36億美元利潤高居第66位。在家居、個(gè)人用品行業(yè),寶潔公司雄霸榜,營(yíng)收方面超出排名第二的歐萊雅集團兩倍有余。
作為全球大的日用品公司,寶潔在全球雇傭人數達到14萬(wàn)人,分公司遍布全球80個(gè)國家及地區,產(chǎn)品銷(xiāo)售超過(guò)160個(gè)國家。寶潔公司的市值和品牌價(jià)值更是驚人。2008年寶潔公司是全球第6大市值公司。世界品牌實(shí)驗室編制的2008年度(第五屆)《世界品牌500強》排行榜中,寶潔公司高居第53名。
寶潔公司超高的品牌價(jià)值得益于旗下眾多知名品牌的支撐。目前,寶潔旗下?lián)碛谐^(guò)300個(gè)品牌,行業(yè)涉及美容、健康、家具、彩妝、香水等。旗下OLAY、SK-II、伊奈美、潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、吉列、護舒寶、佳潔士、幫寶適、汰漬、碧浪、登喜路、古馳 等都是世界知名品牌,其中銷(xiāo)售額超過(guò)10億美元品牌達到24個(gè)。
象牙肥皂,心誠求之
與眾多中國創(chuàng )業(yè)者只關(guān)注賺錢(qián)不同,很多歐美創(chuàng )業(yè)者更在乎制造好的產(chǎn)品。1837年,普洛斯特和蓋姆為了制造潔白美觀(guān)(當時(shí)多為黑肥皂)去漬強的肥皂,決定開(kāi)辦一家專(zhuān)門(mén)制造肥皂的小公司。公司的名稱(chēng)就用他們名字的頭一個(gè)字母P和G組合而成——P&G公司,于是一家偉大的公司誕生了。經(jīng)過(guò)努力,P&G公司終于研制出了理想中的肥皂,取名為“象牙肥皂”,名字出自圣詩(shī),寓意潔白如玉,能洗凈心靈的污穢。不錯的質(zhì)量、好聽(tīng)的名字加上廣告的傳播,象牙肥皂一鳴驚人,寶潔公司試水成功!
在長(cháng)達幾十年的時(shí)間,寶潔公司一直在肥皂領(lǐng)域耕耘,并只推象牙肥皂這一產(chǎn)品。1926年,這一局面被打破,寶潔公司推出Camay香皂,開(kāi)啟了多品牌運營(yíng)的先河。
1934年,寶潔公司跳出肥皂領(lǐng)域,推出了一種名為Drene的合成洗發(fā)香波,開(kāi)始進(jìn)軍洗發(fā)護發(fā)市場(chǎng)。1946年,寶潔公司進(jìn)一步推出了Prell洗發(fā)香波。同年,寶潔公司推出一個(gè)衣物潔凈史上革命性的產(chǎn)品——汰漬。憑借超潔凈性能和低價(jià)位,汰漬迅速占領(lǐng)美國大小商店,成為上個(gè)世紀五十年代美國暢銷(xiāo)的洗衣粉品牌。
多品牌戰略的瘋狂
汰漬對寶潔公司的發(fā)展意義重大,汰漬的成功不但為寶潔公司貢獻巨額利潤,而且為寶潔公司占領(lǐng)了大量零售渠道資源,更證明了寶潔公司多品牌戰略的正確性。1950年以后,寶潔公司在瘋狂地推出新品牌的同時(shí),利用巨額資本大量收購全球知名品牌,新品牌涉及牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、洗滌劑、食品、衛生紙、護膚品等行業(yè),終大獲成功。
1950,寶潔推出“專(zhuān)業(yè)去屑”品牌海飛絲,一舉攻下洗發(fā)護發(fā)市場(chǎng); 1955推出的“防齲牙膏”佳潔士,銷(xiāo)售突飛猛進(jìn),殺進(jìn)牙膏牙刷市場(chǎng);1957年,寶潔收購制造紙巾及衛生巾的Charmin Paper Milk公司,一步到位進(jìn)入消費日用紙市場(chǎng);1961年,寶潔改進(jìn)制造工藝,發(fā)明了嬰兒紙尿片,推出幫寶適品牌。
在不斷向相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴張的同時(shí),寶潔公司積極拓展國際業(yè)務(wù)。1980年,寶潔公司在全世界幾十個(gè)國際發(fā)展業(yè)務(wù),銷(xiāo)售總額突破100億美元,成為全美大的跨國公司之一。
上個(gè)世紀80年代以后,寶潔公司在多品牌和全球化并舉的兩大戰略上快馬加鞭。1982年,寶潔公司收購制藥公司Norwich Eaton,三年后又收購Rechardson-Vicks公司,強勢進(jìn)軍藥品和個(gè)人保健用品行業(yè)。1983年,寶潔推出的護舒寶,兩年之后便成為全球女性衛生用品市場(chǎng)的品牌。1985年,寶潔公司通過(guò)收購Richardson-Vicks公司,獲得著(zhù)名維達·沙宣品牌。同年,寶潔公司還收購了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三種品牌,成為當時(shí)大的非處方類(lèi)零售成藥制造商。1986年,寶潔公司又推出一個(gè)革命性的品牌——飄柔,憑借物美價(jià)廉,飄柔快速成為全球著(zhù)名的洗發(fā)水品牌。1987年,寶潔公司完成了公司歷史上大的跨國收購案,成功收購歐洲Blendax系列品牌。1989年,寶潔收購了Noxell公司及旗下品牌,成功進(jìn)入化妝品和香料行業(yè)。1990年,寶潔購買(mǎi)Shulton's Old Spice產(chǎn)品系列,進(jìn)軍男士個(gè)人護理用品市場(chǎng)。1991年,寶潔公司成功收購Max Factor和Betrix,進(jìn)一步擴大了化妝品和香水市場(chǎng)。1992年,寶潔重新打造洗發(fā)水品牌潘婷,并大獲成功。1996年,寶潔公司推出一種無(wú)熱量的食用油——Olean,廣受消費者喜愛(ài)。1997年,寶潔公司收購了Tambrands公司及旗下國際知名品牌丹碧絲,進(jìn)一步擴展婦女衛生用品市場(chǎng)。1999年,寶潔公司收購了lams公司,開(kāi)始涉足寵物保健和營(yíng)養產(chǎn)品行業(yè)。2001年,寶潔公司擊敗聯(lián)合利華等國際競爭巨頭,成功收購全球染發(fā)、護發(fā)領(lǐng)導品牌伊卡露系列。2003年,寶潔斥巨資59億美元收購德國威娜公司,以進(jìn)一步拓展歐洲美容護膚品市場(chǎng)抗擊歐萊雅。2005年,寶潔公司斥巨資收購了全球知名品牌吉列,強勢進(jìn)軍男士剃須用品市場(chǎng)。
多品牌戰略背后的邏輯
當人們還在討論多品牌戰略和多元化戰略的利弊時(shí),寶潔公司在半個(gè)世紀以前就開(kāi)啟了多品牌和多元化戰略之路,通過(guò)大量的品牌收購,終成為一家多品牌多元化的全球大的跨國公司之一。
很多人將寶潔公司的成功歸結為多品牌戰略及合理的品牌定位。如飄柔主打柔順,潘婷強調營(yíng)養,海飛絲主攻去屑,沙宣為專(zhuān)業(yè)美發(fā),各種品牌面對不同細分市場(chǎng)合理定位,互不沖突。但是,這僅僅是寶潔公司旗下各品牌的成功之道。探尋寶潔公司的成功之道,必須透過(guò)多品牌戰略,深挖多品牌戰略背后的邏輯,分析寶潔公司如何運作橫跨多行業(yè)的眾多品牌
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