嗒嗒遇上好奇心科技有限公司總經(jīng)理專(zhuān)訪(fǎng)：棉姿坊的“品牌之道”

　　中嬰網(wǎng)：棉姿坊是一個(gè)源自香港的嬰兒濕巾品牌，品牌自成立起便制定了 “品牌之道”，請您為我們詳細闡述一下棉姿坊的“品牌之道”，公司制定這樣一個(gè)戰略的立意是什么?

　　孫總：嬰童類(lèi)消費市場(chǎng)未來(lái)將成為中國大的快速消費類(lèi)市場(chǎng)，隨著(zhù)國內城鎮化的快速推進(jìn)，二胎政策的放松，消費品牌升級已經(jīng)刻不容緩，市場(chǎng)資源將向專(zhuān)業(yè)型公司，大消費品牌也將會(huì )更加集中，基于這樣的市場(chǎng)考慮，我們在國內市場(chǎng)率先提出了我們自己的“品牌之道” 提出了六大品牌服務(wù)承諾，堅持走品質(zhì)、品牌之路 。

香港棉姿坊品牌團隊合影

　　中嬰網(wǎng)：80后、90后的年輕爸爸媽媽是目前孕嬰童市場(chǎng)上的消費主體，棉姿坊也將消費群體定位為這群年輕的爸媽們，在您看來(lái)，他們的消費需求的特點(diǎn)是什么?為了更好的迎合他們的消費需求，棉姿坊制定了什么樣的策略?

　　孫總：80后90后已經(jīng)成為目前嬰童類(lèi)消費的主體，他們大多接受過(guò)良好的教育，能盡快接受新鮮事物，對產(chǎn)品品牌和品質(zhì)有嚴格的要求，對價(jià)格不敏感，為此我們制定青春、時(shí)尚、文化的銷(xiāo)售策略。“向青春致敬、和時(shí)尚共舞、協(xié)文化共享”用正確的策略和杰出的創(chuàng )意表現品牌核心價(jià)值，得到客戶(hù)群體的認同，從而形成品牌影響力!

　　中嬰網(wǎng)：香港“棉姿坊”是近年才開(kāi)始進(jìn)入大陸市場(chǎng)的，目前品牌在大陸市場(chǎng)的發(fā)展情況怎么樣?棉姿坊的主要發(fā)展渠道是哪些?

　　孫總：棉姿坊在中國大陸地區總部位于改革開(kāi)發(fā)的前沿的深圳華僑城，香港“棉姿坊”2011年正式進(jìn)入中國大陸地區銷(xiāo)售，目前在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售良好。在全國范圍內有超過(guò)100個(gè)城市，近4000家母嬰童門(mén)店進(jìn)行銷(xiāo)售。2013年，我們棉姿坊全年銷(xiāo)售額突破2700萬(wàn)。在渠道方面，目前棉姿坊主要的銷(xiāo)售渠道是以全國各地的A、B類(lèi)嬰童消費門(mén)店為主，KA類(lèi)賣(mài)場(chǎng)為輔，通過(guò)代理商渠道 建立地區嬰童連鎖品牌、專(zhuān)賣(mài)店、形象店、標準店的模式，以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和品牌口碑快速鋪開(kāi)國內市場(chǎng)。

香港棉姿坊特級棉柔巾產(chǎn)品

　　中嬰網(wǎng)：據了解，為了更好的布局大陸市場(chǎng)，棉姿坊制定了非常人性化的招商政策，具體的招商政策是怎樣的呢?

　　孫總：是的，為了更好的開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng) 建立穩定高效的的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍，從這個(gè)角度出發(fā)，我們制定了“戰略”簡(jiǎn)單的說(shuō)就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)承認區域代理渠道，公司產(chǎn)品長(cháng)期終端試用裝支持服務(wù)，總部協(xié)助開(kāi)發(fā)客戶(hù)區域內連鎖門(mén)店的前線(xiàn)拓展戰略，提出了“六大服務(wù)品牌承諾”，建立快速退換貨、貨物定時(shí)到達、倉對倉物流等創(chuàng )新性后勤服務(wù)體系，建立客戶(hù)投訴意見(jiàn)反饋等售后服務(wù)團隊，確保經(jīng)銷(xiāo)商團隊無(wú)后顧之憂(yōu)，客戶(hù)滿(mǎn)意度是我們檢驗工作的標準為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和高增值的服務(wù)。

　　中嬰網(wǎng)：作為一個(gè)嬰兒濕巾品牌的創(chuàng )立者，您認為，終端消費者在選擇嬰兒濕紙巾的時(shí)候應該注意些什么問(wèn)題?

　　孫總：作為一個(gè)嬰童行業(yè)的參與者，我們始終做到“生產(chǎn)環(huán)節透明 --- 采購全鏈條可追溯---- 消費者監督”，堅持提供行業(yè)佳產(chǎn)品的生產(chǎn)標準。面對市場(chǎng)上參差不齊的消費品牌，消費者在購買(mǎi)時(shí)一定要認準大的消費品牌，購買(mǎi)前詳細了解產(chǎn)品功能，和使用注意事項，認清產(chǎn)品生產(chǎn)日期，勁量選擇大的品牌，做到放心購買(mǎi)。

　　中嬰網(wǎng)：作為行業(yè)的，您對于嬰兒濕巾的經(jīng)銷(xiāo)商，有什么樣的建議?

　　孫總：我簡(jiǎn)單分享一下我對產(chǎn)品代理行業(yè)的理解，先，一定要選擇行業(yè)里面專(zhuān)注有產(chǎn)品品牌的公司，因為品牌本身就是一種稀缺資源，代理這類(lèi)產(chǎn)品可以使你快速拓展終端渠道，這類(lèi)公司具有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和后續服務(wù)，可以長(cháng)期合作。

　　第二，在選擇代理產(chǎn)品前，一定要詳細了解公司產(chǎn)品特點(diǎn) 行業(yè)口碑，一定要選擇誠信、可靠的合作伙伴，只有這樣，代理商自己才可以發(fā)展壯大。為就簡(jiǎn)單的說(shuō)到這里!

　　中嬰網(wǎng)：好的，非常感謝孫總此次接受中嬰網(wǎng)的采訪(fǎng)，我謹代表中嬰網(wǎng)祝賀棉姿坊品牌在二胎新機遇下發(fā)展得越來(lái)越好！