幼兒用品經(jīng)營(yíng)模式使消費者更方便、安全

     近來(lái)，在泉州不少住宅小區內出現了這樣一種商店：以賣(mài)幼兒用品為主，實(shí)行會(huì )員制，并提供電話(huà)預約、網(wǎng)上訂購、免費送貨等服務(wù)。甚至有些店只有店名，沒(méi)有門(mén)店，“隱居”在住宅樓內進(jìn)行“倉儲式”的銷(xiāo)售。 
    專(zhuān)營(yíng)店走進(jìn)小區  
    日前，隨意走了幾家小區發(fā)現規模較大的住宅小區都成為這些嬰兒用品店的進(jìn)攻目標。這些店里賣(mài)的東西，從幼兒食品到鞋襪及各種玩具應有盡有。
    開(kāi)在豐盛假日城堡內的“寶恩”，店主姓黃，小黃介紹，因為以前泉州專(zhuān)營(yíng)幼兒用品的商店就不是很多，而且多是開(kāi)在臨街的，以賣(mài)幼兒服裝為主，像這類(lèi)囊括各種幼兒用品的店，是這些年才興起來(lái)的。
    在小黃的店內，遇到了明一奶粉的廠(chǎng)方代表小胡，據他介紹，幼兒用品專(zhuān)營(yíng)店泉州有7家，但開(kāi)在住宅小區內的并不多，大概只有3、4家。在豐盛假日城堡，有“寶恩”；在豐澤新村，有“愛(ài)貝樂(lè )”；在圣湖小區，有“小腳丫”。 
    小黃說(shuō)開(kāi)這家店是姐姐的主意，因為他姐姐在一家奶粉公司工作，覺(jué)得泉州的幼兒用品市場(chǎng)大有作為，所以去年就開(kāi)了這家小區嬰兒用品店，當時(shí)在泉州也算得上是家。
    提供多樣服務(wù)  
    和臨街的商店不同，這些小區店主要以會(huì )員制模式為主，只要有顧客一次性購買(mǎi)一定的金額，就可以成為店里的會(huì )員，作為會(huì )員，在商店內可以享受會(huì )員價(jià)，一般來(lái)說(shuō)，會(huì )員價(jià)都要比零售價(jià)低，少則便宜幾毛，多則幾元錢(qián)。 
    此外，某些時(shí)段，商店還會(huì )推出一些特價(jià)商品，會(huì )員可以享受到比會(huì )員價(jià)更低的折扣。除了會(huì )員制，顧客還可以通過(guò)電話(huà)預訂，店里提供免費送貨的服務(wù)。
    小黃說(shuō)，只要是在中心市區范圍內的，都提供免費送貨服務(wù)，甚至晉江范圍，也可以送貨。
    和超市大區別，大概就在于小店提供的免費退貨的服務(wù)了。產(chǎn)品賣(mài)出去的7天內，如果顧客覺(jué)得不滿(mǎn)意，就可以提出退貨。在15天內，如果產(chǎn)品的保質(zhì)期沒(méi)有超過(guò)標準，也可以換貨。 
    一位前來(lái)購物的年輕媽媽就認為，換貨的服務(wù)吸引人，因為買(mǎi)回去的東西，誰(shuí)也不能保證寶寶一定喜歡。如果可以把多余的產(chǎn)品退掉或者更換，那可省心多了。而且，萬(wàn)一碰上質(zhì)量問(wèn)題，商店就在小區內，只是下個(gè)樓的問(wèn)題，比到大超市去更方便。
    薄利多銷(xiāo)模式  
    “一張塑料的會(huì )員卡，成本1元，一本彩色的宣傳冊，成本在1.6元左右”小黃介紹。另外，據介紹許多店都有送貨服務(wù)，店面的人工成本也很大。所以，為了吸引顧客，許多店只能走“薄利多銷(xiāo)”的道路。 
    “單單從產(chǎn)品的利潤來(lái)說(shuō)，現在奶粉等嬰兒食品的利潤也是很薄的�！毙『�說(shuō)，現在市場(chǎng)上的奶粉品牌眾多，價(jià)格都很透明，根本不存在高利潤，廠(chǎng)家供給社區店和供給大超市的價(jià)格是一樣的。
    不過(guò)，他表示，供給社區店，真正賣(mài)的量才比較多。供給大超市，還需要進(jìn)場(chǎng)費，這些錢(qián)只能是當作廣告費用花出去的。因為如果產(chǎn)品不上大超市的貨架，就會(huì )讓人覺(jué)得“沒(méi)名氣”。所以，廠(chǎng)家即使要花幾萬(wàn)元，也是要到大超市露個(gè)臉的。不過(guò)，在超市，產(chǎn)品一個(gè)月賣(mài)不出多少，真正的銷(xiāo)路還是在這些幼兒用品專(zhuān)營(yíng)店。
    看好網(wǎng)絡(luò )購物趨勢  
    在有些小區店的宣傳冊上，發(fā)現了不少店都注冊了網(wǎng)絡(luò )域名。 
    有業(yè)內人士說(shuō)，現在網(wǎng)上購物是一種時(shí)尚，將來(lái)會(huì )成為一種趨勢，所以這些新開(kāi)的社區店，都搶先注冊了網(wǎng)站，準備將來(lái)開(kāi)拓網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)。
    “不過(guò)，現在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂購的人還很少，”小黃說(shuō)，“雖然有網(wǎng)站，但基本上都是以電話(huà)訂購為主�！�  
    因為都是在市區，距離近，一個(gè)市話(huà)就能解決問(wèn)題。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂貨，開(kāi)電腦、上網(wǎng)、下單、處理，遠不如一個(gè)電話(huà)來(lái)得便捷�！俺�非人們不再用電話(huà)、手機，否則這種本市送貨的事情，是不太可能用網(wǎng)絡(luò )的�！�  
    但是，有了網(wǎng)絡(luò )，無(wú)疑可以擴大業(yè)務(wù)范圍。商店可以在網(wǎng)上進(jìn)行形象展示和產(chǎn)品展示，能夠讓更多的人了解到店的存在和特色。所以，像小黃這樣的新興一代，已經(jīng)早早地注冊了屬于自己的網(wǎng)站，為將來(lái)可能發(fā)生的變化做好了準備。