一個(gè)嬰童業(yè)者與CBME孕嬰童展的不解之緣

　　從初的消費者、虧本的小店店主，到40多家連鎖店鋪的老板，創(chuàng )業(yè)十年，胡林英與CBME孕嬰童展一路走來(lái)，嬰童業(yè)，這個(gè)聽(tīng)起來(lái)似乎不陌生、做起來(lái)似乎也不困難的草根行業(yè)，讓胡林英們產(chǎn)生了強烈的歸屬感和自豪感。

　　“一時(shí)興起”的創(chuàng )業(yè)

　　十年前，因朋友懷孕，胡林英跑了大半個(gè)蘇州城都沒(méi)買(mǎi)到一條孕婦背帶褲，所以決定在蘇州開(kāi)一家孕婦裝專(zhuān)賣(mài)店。第二年，開(kāi)了第二家，但受選址、貨品、定價(jià)等原因，一直處于虧本狀態(tài)，于是就關(guān)了。兩年下來(lái)，從一變二，從二變一，從月?tīng)I業(yè)額三萬(wàn)元，到連續數月月?tīng)I業(yè)額4000元，入不敷出，胡林英想放棄了。

　　“臺灣這樣的店鋪發(fā)展得非常好，他們不僅賣(mài)孕婦裝，還賣(mài)嬰兒奶粉、米粉、奶瓶、紙尿褲、嬰兒裝等，這個(gè)行業(yè)很有發(fā)展前景，不要輕易放棄�！崩仙纤静炭�、葉總的一番話(huà)讓胡林英咬牙堅持了下去。擴充商品，加大空間利用，到了1999年11月，生意逐漸有了點(diǎn)起色�！翱梢哉f(shuō)是轉虧為盈了，我還把隔壁店鋪拿下，面積擴大到80平方米�！焙�林英說(shuō)。

　　胡林英和他的先生一同創(chuàng )業(yè)，他們除了做好營(yíng)業(yè)員、收銀員、財務(wù)等工作外，下午生意較淡時(shí)，就跟很多夫妻店的老板一樣，在收銀臺睡個(gè)午覺(jué)、打個(gè)撲克打發(fā)時(shí)間……

　　雖然業(yè)績(jì)開(kāi)始好轉，但胡總覺(jué)得不知道要再做什么，沒(méi)有危機感，也沒(méi)有方向感。

　　一次偶然的機會(huì )，胡林英知道了CBME孕嬰童展。2002年6月，幾位無(wú)錫同行來(lái)到她的店鋪，在貨品渠道、門(mén)店布局上提了不少建議，同時(shí)無(wú)意間提起了一個(gè)展會(huì )——CBME孕嬰童展。

　　抱著(zhù)試試看的心理，胡林英邁進(jìn)了CBME孕嬰童展的大門(mén)，也一腳邁進(jìn)了現在可以給她足夠自豪感與歸屬感的這個(gè)行業(yè)。

　　談到這件事情，胡林英感激之情依然溢于言表�！斑@么多年過(guò)去了，我內心非常感謝楊紅梅、祁鳳娟、朱向明這三位無(wú)錫同行朋友，是她們讓我認識了CBME孕嬰童展，通過(guò)CBME孕嬰童展，又結識了更多全國各地的優(yōu)秀同業(yè)�！�

　　“相見(jiàn)恨晚”的邂逅

　　2002年CBME孕嬰童展，成為了胡林英事業(yè)轉變重要的機遇之一。

　　通過(guò)展會(huì )現場(chǎng)的研討，胡林英知道了原來(lái)嬰童店還可以賣(mài)胎毛筆和手腳印，這讓她意識到自己的店鋪給消費者商品選擇空間太少;通過(guò)在展會(huì )現場(chǎng)與同業(yè)者的溝通，胡林英逐漸知道了店鋪要科學(xué)布局，知道了要細化研究客人的行走路線(xiàn)，知道了要研究會(huì )員的購物記錄和消費習慣，知道了自己原來(lái)不僅可以銷(xiāo)售商品，還可以辦媽媽班……

　　次參加展會(huì )，讓胡林英次從店鋪的整體布局出發(fā)去考慮如何提升生意�；靥K州后，她馬上租了一間70平米的辦公室，買(mǎi)電腦、買(mǎi)軟件，聯(lián)系奶粉商辦媽媽班，調整店鋪商品結構和店鋪布局，并在同年九月印制了本目錄。

　　2003年~2008年的CBME孕嬰童展，胡林英每屆都參加，每屆都有收獲�！懊看握箷�(huì )都給我帶來(lái)精神和理念上的進(jìn)步，那些影響我的話(huà)和事，我一直把它們作為我的座右銘�！焙�林英說(shuō)。

　　從此，胡林英的事業(yè)進(jìn)入快車(chē)道，再也沒(méi)有睡午覺(jué)和打撲克的時(shí)間了，店鋪也從80平方米擴至400平方米，從1家擴展到現在的40多家。

　　“獲益良多”的交流

　　據了解，今年的CBME孕嬰童展將于7月29日~31日在上海新國際博覽中心如期舉行，今年的CBME孕嬰童展規模又上升了一個(gè)臺階，同期還將舉辦CBME童裝展，規模為9年來(lái)大。

　　無(wú)論展會(huì )如何發(fā)展，CBME孕嬰童展有個(gè)慣例一直保留下來(lái)，就是每年向從業(yè)嬰童行業(yè)十年以上的企業(yè)和個(gè)人頒發(fā)“服務(wù)十年獎”。

　　“今年，我們也創(chuàng )業(yè)十年了，我會(huì )向CBME孕嬰童展申請“服務(wù)十年獎”，這個(gè)獎，代表著(zhù)付出，代表著(zhù)認可，代表著(zhù)回報�！焙�林英說(shuō)，CBME孕嬰童展曾經(jīng)為她設計過(guò)一句廣告語(yǔ)：“育兒路上，嬰知島伴您走過(guò)”。但今天她想說(shuō)的是：“成長(cháng)路上，CBME伴我走過(guò)”。而這句話(huà)，顯然不是語(yǔ)出客套。

　　胡林英把從展會(huì )上的收獲總結出了幾個(gè)“關(guān)鍵詞“，而正是這個(gè)幾個(gè)“關(guān)鍵詞”讓她受益良多。

　　■同業(yè)良性競爭

　　“幾年前，同業(yè)競爭中的價(jià)格混亂、價(jià)格戰曾深深困擾過(guò)我，曾發(fā)生過(guò)玩具按進(jìn)價(jià)加1元的價(jià)格戰、奶具賣(mài)到75折的低毛利戰，大家都不能自拔且相互責備。而CBME孕嬰童展告訴我要把能力和精力用在提高與改善門(mén)店布局、櫥窗陳列、員工提升、細節管控等能力上�！�

　　這些理念讓胡林英從價(jià)格戰的泥沼中奮力拔出，從此理性對待競爭。

　　■利他原則

　　“2005年CBME孕嬰童展上，提出了對消費者的“利他原則”——在店鋪管理中要站在有利和方便消費者的角度考慮，并邀請消費者現場(chǎng)講述購買(mǎi)和使用嬰兒產(chǎn)品的經(jīng)歷和感受，讓我們了解消費者購物的心情和感受�！�

　　“利他原則”隨后也寫(xiě)進(jìn)了嬰知島的企業(yè)文化，并讓嬰知島在消協(xié)投訴記錄為零。

　　■細節決定成敗

　　“從參加每年展會(huì )現場(chǎng)的研討，到參加CBME孕嬰童展組織的多次海外學(xué)習觀(guān)摩，我隨著(zhù)CBME孕嬰童展的節奏，一步步向可復制、盈利的連鎖店鋪商業(yè)模式邁進(jìn)�！盋BME孕嬰童展組織的海外考察，嬰知島前后共去了五次，胡林英的店鋪也從主輔通道、道具、裝修風(fēng)格、陳列手法、指示系統運用、燈光設計、收銀臺利用、樓梯處理、貨品布局、櫥窗改良等細節上做了改進(jìn)。細節改進(jìn)給公司帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額快速成長(cháng)和客戶(hù)的高滿(mǎn)意度。

　　從打撲克的小老板到連開(kāi)40多家連鎖店的成功商人，胡林英與CBME孕嬰童展結下了不解之緣。今年的CBME將有1000個(gè)品牌在上海亮相，迎來(lái)50000名觀(guān)眾買(mǎi)家，相信她和她的團隊這次也一定會(huì )不虛此行。