兒童洗護產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)新方略
近幾年,兒童化妝品被炒得很火,品類(lèi)也越來(lái)越齊全,不過(guò),賣(mài)得好的產(chǎn)品,還是洗護類(lèi)。原因很簡(jiǎn)單,兒童的皮膚,本身就非常好,滑滑嫩嫩,除了冬天干燥比較常用之外,其他季節,嬰童基本上都不用護膚品了。更何況,近幾年,兒童產(chǎn)品的安全問(wèn)題,經(jīng)常呈現報端,因此,年輕父母不怎么放心為嬰童涂抹護膚品。
不過(guò),寶寶金水,兒童洗發(fā)水、沐浴露之類(lèi)的產(chǎn)品,銷(xiāo)量一直保持較好的勢頭。不管嬰童的年齡有多大,基本上,洗澡時(shí)父母都會(huì )為其準備洗護產(chǎn)品。特別是南方地區,嬰童洗澡的頻率比較高,寶寶金水、沐浴露等產(chǎn)品,銷(xiāo)量更多。
雖然兒童洗護產(chǎn)品的市場(chǎng)空間很大,但是,很多企業(yè)也都感覺(jué)到,自己就像一只關(guān)在玻璃瓶里的蜜蜂,看得到光明,卻找不到出路。一方面,強生這個(gè)巨頭,讓大家感到很大壓力;另一方面,產(chǎn)品越來(lái)越多,品質(zhì)和包裝過(guò)于類(lèi)同,盡管營(yíng)銷(xiāo)手段在不斷翻新,但還是很難贏(yíng)取消費者的歡心。
因此,兒童產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段,應該超越常規操作,只有非傳統,才能取得新成就。經(jīng)過(guò)對消費者觀(guān)察了解及市場(chǎng)產(chǎn)品的調研,筆者發(fā)現,如果根據兒童成長(cháng)的主體特征和父母望子成龍的心理,從包裝上進(jìn)行改造,采用一種植入式教育營(yíng)銷(xiāo)的包裝方法,使父母與兒童之間達成互動(dòng),從而搶占市場(chǎng)先機,還是有一定可行性的。
何謂教育營(yíng)銷(xiāo)
教育營(yíng)銷(xiāo),就是根據兒童發(fā)育階段的特點(diǎn),讓產(chǎn)品在包裝上融入一些教育元素,方便父母與嬰童之間的知識傳播。再簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),就是在外包裝上,印上一點(diǎn)古詩(shī)、弟子規之類(lèi)的兒童啟智方面的知識,供父母與兒童在使用產(chǎn)品時(shí)可以進(jìn)行知識輔導和傳播。
嬰童這個(gè)年齡段,作為父母的,除了關(guān)心他的身體健康之外,也關(guān)心他的啟智教育。培養小孩子認字,學(xué)多點(diǎn)文化,是每個(gè)父母的心愿。我們可以看到,有小孩的家庭,基本上都買(mǎi)有一些啟智類(lèi)書(shū)藉和光盤(pán),不過(guò),由于工作太忙,很多年輕父母都沒(méi)有時(shí)間,參與小孩子的啟蒙教育。
那么,如果企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面,能夠抓住這點(diǎn)的話(huà),可能也是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新方略。我這里所要說(shuō)的,就是在包裝上突破傳統,以植入式教育營(yíng)銷(xiāo)的方式,讓年輕父母在小孩子洗澡或是使用產(chǎn)品時(shí)的短短時(shí)間中,與小孩達成互動(dòng)。
比如說(shuō),企業(yè)可以在兒童洗發(fā)水上,印上李白等詩(shī)人的畫(huà)像或是一幅水墨山水畫(huà),上面再附有一詩(shī)人廣為流傳的代表作品。那么,在洗澡的時(shí)候,小孩子可以拿著(zhù)產(chǎn)品在手上玩,父母可以一邊幫他洗澡,一邊教小孩子讀上面的古詩(shī),這樣,小孩感覺(jué)有趣,父母也感覺(jué)有益。
對于小孩子來(lái)說(shuō),每洗一次澡,就跟著(zhù)媽媽念一下唐詩(shī),那么,這種積累,會(huì )讓小孩子很快就把一唐詩(shī)給記起來(lái)。這樣,做父母的會(huì )感覺(jué)很有成就感,同時(shí)也彌補了平時(shí)顧不上孩子教育的那種心靈負疚。我們知道,孩子的天性,就是愛(ài)玩,也有點(diǎn)叛逆,如果你叫他洗澡去,他還不是很愿意。假如有教導古詩(shī)這樣一個(gè)互運環(huán)節,那么,一到洗澡時(shí)間,媽媽就跟寶寶說(shuō),去洗澡學(xué)習唐詩(shī)了,小孩興趣會(huì )很高的。
有人也許會(huì )說(shuō),哪個(gè)父母心中,沒(méi)有積累幾唐詩(shī),個(gè)個(gè)都能隨口而吟,那里用得著(zhù)把古詩(shī)印在包裝瓶上,多此一舉。但實(shí)際上,只有條件反射,才能激發(fā)父母做這種事的沖動(dòng),因此,很必要有一個(gè)載體,來(lái)激發(fā)父母的念頭。更何況,一邊洗澡,一邊讓小孩背古詩(shī),認漢字,也是別有一番情趣啊。
為什么要這樣做
教育營(yíng)銷(xiāo)這種策略,說(shuō)白了也就是一個(gè)噱頭,沒(méi)什么技術(shù)含量,但是,如果細數起來(lái),其實(shí)它也包含了一些市場(chǎng)差異化的特征。
先,與其他包裝形成了差異化。市場(chǎng)上的兒童洗護產(chǎn)品包裝大體分為兩大類(lèi),一類(lèi)是以“強生”為代表的“簡(jiǎn)潔型”;一類(lèi)是以“SNOOPY”為代表的“卡通型”。前者追求簡(jiǎn)潔樸素大方的風(fēng)格,后者是迎合兒童對可愛(ài)的卡通造型的喜愛(ài)。
雖然,這些包裝經(jīng)市場(chǎng)驗證,比驗符合市場(chǎng)發(fā)展,但是,大家都如此,就很難在眾多產(chǎn)品中超脫出來(lái)。試想想,大家包裝都是一個(gè)調,你憑什么讓消費者來(lái)注意到你呢?因此,兒童洗護產(chǎn)品包裝差異化,是在所必行的。
好的包裝會(huì )說(shuō)話(huà),因為通過(guò)色彩、造型及裝飾等完成的包裝,可以直觀(guān)地傳遞一種產(chǎn)品的多種信息,并傳達品牌的內涵和文化傾向,從而在視覺(jué)上給消費者很大的沖擊力,使他們產(chǎn)生購買(mǎi)的沖動(dòng)。特別是對于34.9%具有沖動(dòng)購買(mǎi)段向、以感性消費為主的消費者來(lái)說(shuō),包裝對消費行為的產(chǎn)生與否所起的作用更加明顯。
當大家都在拼喜羊羊、咖啡貓、流氓兔的時(shí)候,整個(gè)貨賀成了一個(gè)卡通專(zhuān)區,很容易讓人審美疲勞。假如在眾多卡通當中,有一款兒童洗護產(chǎn)品,印有一幅水墨山水,簡(jiǎn)潔卻很有詩(shī)歌的意境,那么,一來(lái)很有本土文化內涵,二來(lái)鶴立雞群,在一幫卡通產(chǎn)品中,頗有特色。
其次,教育營(yíng)銷(xiāo)迎合父母心理,F在的洗護用品,為了吸引消費者注意,在促銷(xiāo)上也會(huì )送點(diǎn)五彩蠟筆之類(lèi)的,這點(diǎn)做得不錯。但實(shí)際上,送文化,才是每個(gè)父母心底原始的渴望。一旦父母了解到,可以讓小孩一邊洗澡一邊學(xué)古詩(shī),多數都會(huì )為之心動(dòng)。誰(shuí)家的父母,不希望自己孩子比別人更聰明,懂得更多。
再次,容易促成回頭購買(mǎi)率。如果父母采取這種教育營(yíng)銷(xiāo),那么,他會(huì )感覺(jué)到,自家的小孩比同齡小孩在無(wú)形中更聰明,能夠背更多的古詩(shī),做父母的心里會(huì )很欣慰。有人可能會(huì )提出疑問(wèn),一瓶產(chǎn)品洗那么久,如果天天背同一古詩(shī),當父母的不感覺(jué)厭倦,小孩子都感覺(jué)沒(méi)意思了。實(shí)際上,這種情況很容易解決,企業(yè)只要在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí),附帶贈送幾張防水小貼畫(huà),那么,當小孩學(xué)完一古詩(shī)時(shí),父母可以再貼一新的古詩(shī)上去,常有常新。
當然,每次的小貼畫(huà)不能贈送太多,4-5張就可以了,那么,父母在使用完產(chǎn)品之后,在購買(mǎi)下一瓶產(chǎn)品時(shí),肯定會(huì )想要有一個(gè)延續的教育,那么,產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售就產(chǎn)生了。當然,這種前提是企業(yè)必須有一系列的不同包裝。
這種植入式教育包裝,目前市場(chǎng)上應該還沒(méi)有產(chǎn)品出現,在這里,筆者只是為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)參考思路,市場(chǎng)的可行性,以及具體的操作性,有待企業(yè)去實(shí)踐及探索。
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