店鋪營(yíng)銷(xiāo):主推款熱銷(xiāo)的秘籍
你是否羨慕其他店鋪門(mén)庭若市,人如潮涌?你是否期待主推銷(xiāo)售如火如荼,顧客蜂擁而至?
總思路:挑選主推(結合生命周期、量大款式,數量不宜過(guò)多)——制定目標(店鋪總目標、組目標、個(gè)人目標)——設置激勵(店鋪、組或個(gè)人PK,正負激勵結合)——選定方法(店長(cháng)引導、陳列展示、活模展示、現場(chǎng)跟進(jìn)、賣(mài)點(diǎn)學(xué)習、推薦方法)
一、 挑選主推
1. 根據銷(xiāo)售生命周期、色彩生命周期、訂貨量大的款式
2. 多店客戶(hù)可根據客群進(jìn)行小批量貨品歸并設立重點(diǎn)主推
注意點(diǎn):每次訂主推款式不宜過(guò)多,一般5—6款,否則導購推薦沒(méi)有重點(diǎn)。
二、 制定目標
1. 下達店鋪總目標
2. 分領(lǐng)組目標
3. 落實(shí)到個(gè)人目標
注意點(diǎn):
、倌繕肆款I(lǐng)取以每天、周末、活動(dòng)期為準,不宜過(guò)長(cháng),不然起不到主推效果
、谀繕擞喓煤笠皶r(shí)分解,每組、每人
三、 設置激勵
1. 形式:
、賯(gè)人PK:
獎:積分兌換、現金、、便當、奶茶、美發(fā)、會(huì )議上公開(kāi)表?yè)P、現金券等。
(現金券核心點(diǎn)讓員工為自己及家人挑選好要購買(mǎi)的款式以此激勵他們);
罰:下班理倉庫、交接會(huì )上表演節目、免費加班、上交成長(cháng)基金、小組會(huì )議上點(diǎn)名。
、诘赇丳K或小組PK:
獎:負責人獎現金、聚餐、唱歌、活動(dòng)經(jīng)費、流動(dòng)紅旗形式(將年度紅旗數量與年終紅包掛鉤等)
罰:?jiǎn)谓M營(yíng)業(yè)后盤(pán)點(diǎn)、下班理倉庫、免費加班、組長(cháng)或店長(cháng)上交成長(cháng)基金、優(yōu)秀店鋪學(xué)習(利用休息時(shí)間)
2. 注意事項:
、僬摷钕嘟Y合:獎罰分明
主推設置正負激勵,員工在規定時(shí)間內有低任務(wù)件數;激勵檔位拉開(kāi),不同件數享受不同激勵款,除此之外,店長(cháng)也應領(lǐng)取低任務(wù)件數。主推款除了員工有激勵,店長(cháng)也應設置激勵,以便更好跟進(jìn)。例如本星期內,店長(cháng)領(lǐng)取低5件主推款,沒(méi)完成倒扣50元;3天內,每位員工低任務(wù)1件,沒(méi)完成倒扣10元;完成3件的,每件10元提成;完成5件,每件15元提成;完成8件,每件20元提成。店長(cháng)提總件數,每件提成3.5元。
、诩顝纳系较拢贺撠熑颂岣吒M(jìn)意識,店員提高主動(dòng)意識。
例如:11月第三周區域會(huì )議上,XX區長(cháng)在會(huì )議上公布了主推明細,讓每店領(lǐng)取承諾指標,各店指標落實(shí)后,區長(cháng)設激勵,指標完成率高的店長(cháng)獎現金50元,第二獎現金30元,第三獎現金10元,倒數第二罰現金30元,罰現金50元。XX店店長(cháng)向區長(cháng)承諾主推低指標8件,少一件罰10元,超額完成指三件以上獎10元一件。該店長(cháng)回店后時(shí)間把指標落實(shí)到店鋪, 3天時(shí)間,給四位員工低任務(wù)2件,完成一件獎5元,沒(méi)完成倒扣10元;個(gè)人完成3件的,獎每件10元;完成5件,獎每件15元;完成8件,每件20元提成。
四、 選定方法
1. 店長(cháng)引導
用商品銷(xiāo)售的正常銷(xiāo)售時(shí)間倒推法從上至下對主推引起重視
2. 陳列展示
初期:加大主推出樣頻率,占店鋪磁石點(diǎn)三分之二(模特、正掛)
中期:主推款墻面、櫥窗、情景展體現(系列感要強)
例如:主推:ERAL2002C、ERAL2016C、ERAL2045C、ERAL2011C加背心系列
櫥窗展示
集中墻面展示
(主推有折扣可集中墻面展示)
情景展
、龠\用就近原則進(jìn)行情景中島陳列,情景展臨近的中島陳列模特出樣款式;
、谕畈煌,搭配出不同風(fēng)格;
、弁煌,找出主推共同點(diǎn),主要針對主推色;
、芡辉卣故,找出主推共同點(diǎn),如:細節、面料、類(lèi)別。
模特必須有搭配
3.活模展示
、偬暨x適合的員工穿著(zhù)主推款,提前一天做好溝通,計劃好自身搭配,以合適的搭配作為活模展示給顧客;(絲巾、鞋 子、內搭、發(fā)型,沒(méi)有不好看的衣服,只有搭配糟糕的衣服)。
、诮Y合時(shí)間段換主推,如:早上穿短款、中午穿背心、晚上穿長(cháng)款。
、圬S富視覺(jué)效果,同款不同色、同色不同款、不同搭配的展示。
4. 賣(mài)點(diǎn)學(xué)習
、僦匦聦W(xué)習主推款尺碼、價(jià)格、顏色、搭配等;
、凇≌业街魍瓶钌洗蟮牧咙c(diǎn)放大,整理成適合終端的話(huà)術(shù)。如穿著(zhù)時(shí)間、搭配性、年齡層跨度等
5. 現場(chǎng)跟進(jìn)
、僦贫ㄔ嚧┲笜耍?jiǎn)T工在給顧客試穿搭配時(shí),多拿兩件衣服,其中一件要求是主推款(可設立每日主推款試穿指標,指標要量化,要具體)。
、跁r(shí)段播報:利用時(shí)段會(huì )議進(jìn)行分時(shí)段整體業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)的播報;(如:導購每銷(xiāo)售一件主推就在工號牌上帖一顆星星)
、邸》窒韮(yōu)秀案例:增加銷(xiāo)售主推款榮譽(yù)感,讓大家更有積極性。
6. 推薦方法:
、賹Ρ确
a. 推薦自己身上展示的,如:美女,你看下我身上這件,我跟您體型很像,給您試穿下吧;
b. 款式之間進(jìn)行對比,先推薦一件不適合顧客的,第二件拿主推中適合顧客的款式。如:美女,相信我了吧,這件好看,您上身偏胖,就要穿這種稍有點(diǎn)顯腰身的,有些衣服掛相不好,但要看上身效果您說(shuō)是吧?
、谟嬎惴(適合活動(dòng)期,如有贈品或折扣時(shí))
a. 穿著(zhù)時(shí)間,如:像南方短款穿著(zhù)時(shí)間穿著(zhù)久了,可以從10月份一直穿到明年3月份,又方便又輕松您說(shuō)是吧?
b. 購買(mǎi)金額,如:老顧客都清楚平時(shí)我們都不打折的,買(mǎi)店長(cháng)主推款比平時(shí)要省一百多塊呢,省下來(lái)的錢(qián)您還可多帶條圍巾配配是吧,還有XX送,市場(chǎng)上買(mǎi)買(mǎi)要一百多塊吶。
、壅故痉(適合銷(xiāo)售推動(dòng)時(shí))
a. 畫(huà)冊、主推款搭配拍照展示
例1:美女,看下畫(huà)冊上的搭配吧,上身效果非常棒!(導購需熟悉主推款在折頁(yè)中體現的位置)
例2:美女,這可是我們畫(huà)冊上的封面款吶,限量版的哦,全國都沒(méi)幾件。
例3:美女,您不知道吧,這可是瑞麗雜志款吶,今年很流行這個(gè)版型的,我翻給您看下。(用書(shū)簽做好記號)
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