圣誕、元旦將至 母嬰店促銷(xiāo)要怎么玩?
眼看著(zhù)圣誕、元旦、春節將至,你的嬰童門(mén)店是否想好了要怎么做促銷(xiāo)了呢?從618年終大促到雙十一再到即將到來(lái)的雙十二,線(xiàn)上促銷(xiāo)做的如火如荼,那么,線(xiàn)下促銷(xiāo),該怎么做呢?
在思考這個(gè)問(wèn)題之前,我們要先思考這幾個(gè)問(wèn)題:為什么要做促銷(xiāo)?促銷(xiāo)的目標是什么?只有知道了這幾點(diǎn),你才能玩得好促銷(xiāo)。
其實(shí),促銷(xiāo)的目的和意義就在于以下幾點(diǎn):
讓更多的顧客知道門(mén)店
一場(chǎng)好的促銷(xiāo)活動(dòng),除了點(diǎn)子新能打動(dòng)顧客外,促銷(xiāo)活動(dòng)信息的傳播是一個(gè)很重要的因素。酒香也怕巷子深,既然已經(jīng)砸錢(qián)做了促銷(xiāo),就要拿起喇叭大聲的宣傳,讓更多的人知道我們店的活動(dòng),讓更多的人傳播我們的活動(dòng),傳統的促銷(xiāo)宣傳形式包括了電視媒體、報紙廣告、電臺廣播、DM投遞等,在新媒體影響下,網(wǎng)絡(luò )宣傳、微博、微信營(yíng)銷(xiāo)紛紛成為了新的宣傳主題。零售門(mén)店光有大嗓門(mén)顯然已經(jīng)不夠了,整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,鎖定目標客戶(hù)精準傳播,是實(shí)現促銷(xiāo)成功的前提條件,臨沂某家具品牌經(jīng)銷(xiāo)商曾組織過(guò)一次團購活動(dòng),170單的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)堪稱(chēng)家具品牌團購的典范,組織者在這次活動(dòng)中,不但加大了傳統媒體的投放力度,還展開(kāi)了微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),只要粉絲關(guān)注本次活動(dòng)并轉發(fā)@一百位同城粉絲,就會(huì )送一份價(jià)值20元的禮品。事實(shí)證明,團購活動(dòng)的成功和他采取了心得宣傳形式有直接的關(guān)系。
讓更多的顧客走進(jìn)門(mén)店
巧婦難為無(wú)米之炊,人流量是門(mén)店促銷(xiāo)成功的前提保證,沒(méi)有人流量就沒(méi)有銷(xiāo)售機會(huì )。如何如何吸引顧客進(jìn)店,成為促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的有一個(gè)重要思考維度。來(lái)就送,送就抽,這樣類(lèi)型的活動(dòng)時(shí)聚集人氣吸引顧客的方法之一,美中不足的是這些類(lèi)型的顧客都不是目標顧客,真正想買(mǎi)的顧客不一定參加你的活動(dòng),反倒是一些貪圖便宜的人群會(huì )蜂擁而上,不過(guò)門(mén)店促銷(xiāo)要的就是人氣,和促銷(xiāo)活動(dòng)不同的是,想要吸引顧客走進(jìn)門(mén)店,另外一個(gè)做法就是人員攔截,給予人員獎勵,促使他們拉進(jìn)一位顧客給他們提成或者多少錢(qián)的獎勵。
讓進(jìn)店的顧客人人都買(mǎi)
撒網(wǎng)捕魚(yú)和單桿釣魚(yú)的大不同,就在于撒網(wǎng)下去不管大魚(yú)小魚(yú)總會(huì )有收獲,將來(lái)就送,來(lái)就抽這樣的免費活動(dòng),升級為買(mǎi)就送、買(mǎi)就抽,當你推出的活動(dòng)具有一定的吸引力時(shí),總會(huì )能刺激到那些并不想買(mǎi)的顧客下單,買(mǎi)就抽,這樣具有隨機性,讓顧客人人都有買(mǎi)的活動(dòng),可以刺激到顧客的賭博心理。撒網(wǎng)捕魚(yú)的另一個(gè)方式就是,先把魚(yú)趕到一個(gè)區域內,然后不斷輸小這個(gè)區域知道收網(wǎng)。
讓進(jìn)店的顧客現在就買(mǎi)
促銷(xiāo)活動(dòng)遇到的另外一個(gè)挑戰就是,進(jìn)店的顧客持懷疑觀(guān)望的態(tài)度,無(wú)人愿意個(gè)下單,面對這種情況怎么辦?有人找“托”,讓自己人提前下單從而點(diǎn)燃整個(gè)現場(chǎng)的氛圍,其他顧客看到個(gè)下單的人獲得了更大的優(yōu)惠,自然會(huì )紛紛跟進(jìn)。對于這種有些欺騙顧客的行為到底是否可行,或者一旦被顧客識破, 如何處理這種尷尬局面呢?建議,加快下單速度讓顧客現在就買(mǎi)沒(méi)你想的那么難,限時(shí)搶購,每天都買(mǎi)前20名的有獎品,勁爆特價(jià)限量,這三個(gè)活動(dòng)方式都可以加速顧客購買(mǎi)的動(dòng)作。
讓進(jìn)店的顧客買(mǎi)的更多
顧客原本只想購買(mǎi)一件產(chǎn)品,能不能想辦法讓顧客買(mǎi)的更多呢?對于很多行業(yè)來(lái)說(shuō),這其實(shí)并不難,如很多業(yè)主家里裝修的時(shí)候,墻面做防水制作一米,而這一米的防水顯然是不夠的,能不能做2米?答案是肯定的;店員會(huì )告訴你,買(mǎi)1米防水,只享受9折,增加的1米可享受5折,但是我不會(huì )做買(mǎi)2兩米7折的促銷(xiāo),因為只有這樣才能刺激顧客增加1米的消費。這種促銷(xiāo)方法在服裝行業(yè)也非常普遍,的缺點(diǎn)就是如何防止店員在操作的過(guò)程中鼓勵顧客拼單的行為,不過(guò),如果在促銷(xiāo)細則中要求第二件產(chǎn)品和件相同的話(huà),件和第二件產(chǎn)品相同的話(huà),業(yè)主拼單的行為就會(huì )有效的控制。
讓進(jìn)店的顧客買(mǎi)的更貴
想提升銷(xiāo)售額,一個(gè)思路就是讓顧客買(mǎi)的更多,另一個(gè)思路則是讓顧客買(mǎi)的更貴,可是想要鼓勵低端客戶(hù)消費高端產(chǎn)品,看起來(lái)視乎不是那么容易的事,如果對高端產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)的話(huà),無(wú)疑會(huì )讓高端產(chǎn)品貶值。在堅守高端產(chǎn)品價(jià)格的基礎上,我們能夠選擇的就是產(chǎn)品升級,產(chǎn)品原價(jià)800元,顧客現在打算購買(mǎi)400元的產(chǎn)品,那么只要讓顧客加200元就可以買(mǎi)到800元的產(chǎn)品,這種促銷(xiāo)形式要給與制定的控制,也就是每個(gè)顧客購買(mǎi)的高端產(chǎn)品數量限制,顧客體驗高端產(chǎn)品,而不是對高端產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)。
讓不買(mǎi)的顧客留的更久
有一些顧客根本就不是你的目標顧客,隨便你做什么活動(dòng),要么她還是覺(jué)得你的價(jià)格貴不想買(mǎi),要么她根本沒(méi)有看上你的產(chǎn)品,可是我們已經(jīng)把顧客引進(jìn)店里了,就要想辦法讓顧客在店里多待一會(huì )兒,賺個(gè)人氣,店內安排一些游戲活動(dòng),或者發(fā)放一些食品,是增加顧客逗留的一種方法,很多門(mén)店都喜歡做活動(dòng),其實(shí)這里面的學(xué)問(wèn)還是很大的,傳統的刮刮獎只能讓顧客一個(gè)人樂(lè ),獨樂(lè )了不如眾樂(lè )樂(lè ),如大轉盤(pán),雖然成本增加了,但是大轉盤(pán)讓一些顧客開(kāi)始圍觀(guān),對玩轉盤(pán)的人指點(diǎn),建議之類(lèi)的話(huà)題就來(lái)了,現場(chǎng)就會(huì )熱鬧起來(lái),圍觀(guān)的人也會(huì )越來(lái)越多,逗留的人也會(huì )越來(lái)越久的。
讓買(mǎi)過(guò)的顧客帶人來(lái)買(mǎi)
針對老顧客的促銷(xiāo),我們都做了寫(xiě)什么呢?提到老顧客的轉介紹,這是個(gè)大話(huà)題,老客戶(hù)檔案關(guān)系管理,會(huì )員營(yíng)銷(xiāo),感情營(yíng)銷(xiāo),數據庫營(yíng)銷(xiāo),各種各樣的客戶(hù)關(guān)系管理都會(huì )提上日程,房地產(chǎn)行業(yè)在報紙上打出了很大的廣告;只要老顧客介紹新客戶(hù),成功簽約的,新客戶(hù)享受9.8優(yōu)惠,老客戶(hù)享受免繳一年的物業(yè)費。老客戶(hù)帶新客戶(hù)在我們店內消費,如果你還是送一個(gè)禮品做一份客情的話(huà),顯然還只是限于客情管理,能否用促銷(xiāo)的形式促動(dòng)老客戶(hù)轉介紹,也是值得促銷(xiāo)人員思考的一個(gè)問(wèn)題。
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