互聯(lián)網(wǎng)母嬰 做好這三點(diǎn)你還怕沒(méi) 重度垂直
大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)母嬰健康“要生存,必垂直”,而且還是“重度垂直”,可是,該如何做呢?
二胎新政加上猴年寶寶扎堆,又一波生育高峰和“準媽媽”建檔熱潮可以預見(jiàn)地即將襲來(lái)。2萬(wàn)億母嬰蛋糕持續發(fā)酵,讓資本和創(chuàng )業(yè)者繼續蠢蠢欲動(dòng)。
無(wú)論是年初即獲得千萬(wàn)美金融資的風(fēng)信子,還是去年早已獲得大資本青睞的寶寶樹(shù),互聯(lián)網(wǎng)母嬰領(lǐng)域的大小公司針對醫生群體和媽媽群體都展開(kāi)了新一輪的搶占攻勢。然而互聯(lián)網(wǎng)“醫療健康”作為后一個(gè)“被互聯(lián)網(wǎng)化”的行業(yè),除了業(yè)務(wù)模式,還必須考慮政策壁壘、醫療體制、商業(yè)閉環(huán)等一系列問(wèn)題。業(yè)內大家都知道互聯(lián)網(wǎng)母嬰健康“要生存,必垂直”,而且還是“重度垂直”,可是,該如何做呢?
理解醫生的需求
縱觀(guān)國際,各國衛生工作都圍繞“Healthcare”而展開(kāi),其本質(zhì)是預防、健教、診斷、治療、康復、隨訪(fǎng)這一閉環(huán)過(guò)程,每個(gè)環(huán)節都同等重要,缺一不可。而現在我國的醫療體系則重“醫療”輕“健康”,由三甲醫院主導的“診斷”和“治療”環(huán)節重要,精力財力都放在這兩個(gè)部分,然而“預防”和“隨訪(fǎng)”卻的被忽略,作為醫療服務(wù)提供方的醫生根本無(wú)暇顧及;ヂ(lián)網(wǎng)醫療創(chuàng )業(yè)必須和醫生做朋友,理解醫生的需求和難處,同時(shí)大限度的滿(mǎn)足和改善醫生的需求和難處。其實(shí),醫生無(wú)論年資高低,需求無(wú)外乎三個(gè)方面:陽(yáng)光化自身醫療服務(wù)的價(jià)值;提升自身的學(xué)術(shù)影響力;提升病患的真實(shí)性療效。陽(yáng)光化價(jià)值很容易理解,也是目前大部分互聯(lián)網(wǎng)醫療APP的主要出發(fā)點(diǎn),無(wú)論是回答一個(gè)問(wèn)題3元到30元不等的補貼,還是患者根據醫生自主定價(jià)進(jìn)行支付,都是讓醫患咨詢(xún)的服務(wù)能夠得到價(jià)值的體現,春雨醫生自信地宣布“百位年薪百萬(wàn)平臺醫生”計劃則是好的案例。學(xué)術(shù)影響力說(shuō)到底則是學(xué)術(shù)成果的發(fā)表,互聯(lián)網(wǎng)醫療APP雖然能夠產(chǎn)生大量的醫患溝通數據,并能夠通過(guò)可穿戴設備收集大量的體征數據,然而這些數據的結構化對于非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)卻異常挑戰,如果沒(méi)有醫生的課題設計,即便是“大數據”也很難有“大用處”。病患的真實(shí)性療效則針對詢(xún)證醫學(xué)的“實(shí)驗室療效”而言,也是互聯(lián)網(wǎng)的連接和傳播屬性能起到作用的方面,通過(guò)醫生問(wèn)答、醫生點(diǎn)評、視頻宣教、在線(xiàn)節目等形式,構建醫患之間的互動(dòng),并通過(guò)碎片化時(shí)間實(shí)現病患的長(cháng)期隨訪(fǎng),從而提高在真實(shí)世界中病情控制的效果。
做醫生的“千里眼、順風(fēng)耳”
一切不以敬畏醫生服務(wù)價(jià)值為基礎的互聯(lián)網(wǎng)醫療創(chuàng )業(yè),都是耍流氓。
對于婦產(chǎn)這樣的超級繁忙科室而言,互聯(lián)網(wǎng)醫療產(chǎn)品應當大限度的輔助醫生完成在互聯(lián)網(wǎng)出現之前很難實(shí)現或者不可實(shí)現的工作。整個(gè)孕期有280天,而產(chǎn)檢的次數一共只有13次,對于產(chǎn)檢之外的260天,限于時(shí)間和空間,醫生對孕媽的情況基本是兩眼一抹黑;ヂ(lián)網(wǎng)APP能夠非常方便的做到院外數據的采集,利用遠程可穿戴設備還可以將血壓、血糖等孕期檢查在家里完成,數據將通過(guò)手機自動(dòng)傳到醫院,由醫生來(lái)進(jìn)行輔助判斷。此外,孕婦有疑問(wèn)時(shí)還可以通過(guò)手機APP隨時(shí)向醫生或客服問(wèn)詢(xún),省去了多次奔波醫院的辛苦。歐美和港臺的產(chǎn)科醫生都是“專(zhuān)診醫生”,每次產(chǎn)檢的過(guò)程和結果都仔細把握,全程陪伴,非產(chǎn)檢醫生甚至可以拒絕為孕接生;然而中國的10萬(wàn)婦產(chǎn)醫生要服務(wù)將近2000萬(wàn)的孕婦,只有極少數的孕媽可以享受“白粉價(jià)格”的VIP專(zhuān)診醫生服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)醫療產(chǎn)品恰恰可以結構化的記錄孕期的碎片化信息,相對完整的呈現孕期健康檔案,供每次產(chǎn)檢醫生的輔助參考和判斷。通過(guò)合理的運營(yíng)模式,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品完全可以用“白菜價(jià)格”,把專(zhuān)診醫生級別的“白粉服務(wù)”提供給孕媽?zhuān)瑥亩欢ǔ潭壬辖档驮袐尳】碉L(fēng)險。隨著(zhù)二胎的全面開(kāi)放,高齡產(chǎn)婦的高危風(fēng)險也越來(lái)越大。妊娠期合并的高血壓、高血糖等問(wèn)題,也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)APP和遠程傳輸設備進(jìn)行每日的監測和指導,為醫生及時(shí)掌握孕婦的病情變化提供了可能性。
到線(xiàn)下科室去
近期,互聯(lián)網(wǎng)母嬰健康領(lǐng)域的投資風(fēng)向已經(jīng)轉變成傳統行業(yè)自身業(yè)務(wù)戰略轉型的需求,而國家逐步推行的“分級診療”政策,包括部分省份“正常分娩”進(jìn)入基層診目錄,更進(jìn)一步的提升了線(xiàn)下布局的重要性。
醫療健康的本質(zhì)無(wú)法脫離面診和檢測,僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上服務(wù)是不可能足夠的,必須和實(shí)體服務(wù)點(diǎn)相互配合,真正實(shí)現醫療健康的閉環(huán)服務(wù)。段濤院長(cháng)鼓勵打造的“互聯(lián)網(wǎng)醫院”就是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入科室的佳案例,只有當互聯(lián)網(wǎng)有機并且巧妙的連接和院內和院外,能夠實(shí)際解決醫生“預防”和“隨訪(fǎng)”需要的方案才能夠浮出水面,進(jìn)而在不犧牲醫療效率的同時(shí)降低孕婦的門(mén)診次數,終換發(fā)互聯(lián)網(wǎng)母嬰醫療健康的生命力。
“麥綠寶貝”是一款通過(guò)以醫生診后隨訪(fǎng)、營(yíng)養指導為基礎,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指導院外孕媽的APP應用,不僅對孕媽進(jìn)行自身的體征數據統計,而且結合產(chǎn)檢的信息對孕媽日常生活進(jìn)行指導,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養和運動(dòng)干預,降低孕媽的高危風(fēng)險,促進(jìn)胎兒的正常生長(cháng)。
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