選擇月子會(huì )所遵循5個(gè)標準--中國婦幼營(yíng)養協(xié)會(huì )制定行業(yè)指南
2016年,猴寶寶生育高潮加上全面二孩政策的刺激,直接催熱了母嬰經(jīng)濟,讓整個(gè)母嬰護理行業(yè)水漲船高,月子會(huì )所“一房難求”的緊俏局面早已屢見(jiàn)不鮮。但是面對良莠不齊、亂象叢生的月子會(huì )所,準爸準媽們是不是都能有一雙火眼金睛?
2015年11月,中國婦幼保健協(xié)會(huì )曾正式出臺《產(chǎn)后母嬰康復機構管理和服務(wù)指南》(下文簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》)!吨改稀穼Ξa(chǎn)后母嬰康復保健機構的組織架構、服務(wù)體系和運營(yíng)內容等進(jìn)行了詳細的界定,從多角度、多內容、多細節出發(fā),明確了產(chǎn)后母嬰權益保障標準,堪稱(chēng)月子會(huì )所金標準。
一、準入門(mén)檻低?先看資質(zhì)
“月子會(huì )所無(wú)人管,租個(gè)酒店就能開(kāi)”,有些月子會(huì )所沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照,或者就是個(gè)家政公司,租個(gè)酒店、請個(gè)月嫂就開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),嚴重威脅產(chǎn)后母嬰的安全與健康。面對月子會(huì )所準入門(mén)檻低的現狀,《指南》提出明確要求,“產(chǎn)后母嬰康復機構的運營(yíng)應經(jīng)政府相關(guān)管理部門(mén)許可……由經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓和資格認定的專(zhuān)業(yè)人員幫助并開(kāi)展服務(wù)工作。”
了解一家月子會(huì )所,先要看月子會(huì )所的營(yíng)業(yè)執照,經(jīng)營(yíng)范圍是否包含母嬰護理服務(wù)。據悉,全國只有少數專(zhuān)業(yè)機構真正擁有“母嬰月子照護服務(wù)資質(zhì)”,例如月子會(huì )所標桿企業(yè)馨月匯。另外,一家合格的月子會(huì )所還應該在顯眼處展示住宿場(chǎng)所衛生信譽(yù)度公示、食品安全監督公示,均以“笑臉(即佳)”為宜。
同時(shí),月子會(huì )所的所有護理人員也必須具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)。月子會(huì )所雖然不是醫療機構,但由于產(chǎn)后母嬰的特殊體質(zhì),護理團隊的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)尤為重要。月子會(huì )所好有原三醫院的婦、產(chǎn)、兒科的資深醫師常駐,并且護士需持有護士執業(yè)證書(shū),月嫂也需獲得國家人力資源和社會(huì )保障部頒發(fā)的母嬰護理證?祻、營(yíng)養、餐飲等部門(mén)也應配備具有相應職業(yè)技能證書(shū)的康復師、營(yíng)養師、廚師。
二、酒店or獨棟?環(huán)境安全很重要。
《指南》規定,“產(chǎn)后母嬰康復機構與共用的其他場(chǎng)所之間應有必要的隔斷措施,保證嚴格的獨立性……有足夠的安保體系,以保證母嬰的衛生安全、環(huán)境安全及人身安全。”目前有不少月子會(huì )所為了節約成本,通常采取租用酒店的形式。而酒店不僅人流量大不便控制,隨之帶來(lái)的交叉感染的可能性更是難以監測。因此,如果選擇酒店式月子會(huì )所,一定要詳細了解會(huì )所的安保監察體系。
出于對媽媽和寶寶安全的考量,專(zhuān)業(yè)月子會(huì )所大多采取了獨棟樓宇、獨立物業(yè)。并通過(guò)三重高科技安防體系,24小時(shí)360度進(jìn)行公共區域的無(wú)死角監控,大程度保護媽媽和寶寶的人身安全。因此,無(wú)論是會(huì )所本身的消毒與質(zhì)控,還是訪(fǎng)客的管理,都能達到更高的標準實(shí)時(shí)監測。
。ㄒ粋(gè)月子會(huì )所比較完整的格局)
三、月子照護模式如何選?一位護理員不得超過(guò)3對。
在月子期間母嬰照護的服務(wù)體系上,《指南》也作出了詳盡的規定。“貫徹‘24小時(shí)’母嬰同室的觀(guān)念……建議一名護理員只服務(wù)一對母子,多不得高于三對。”目前月子會(huì )所常見(jiàn)的有兩種服務(wù)模式,一種是護士式,一種是月嫂+醫護團隊式,兩種方式各有利弊。但是一位護理人員好只服務(wù)一位母嬰,高不得高于三對。新生兒尤為缺乏安全感,在一對一服務(wù)的情況下,有助于幫助寶寶盡快獲得安全感。同時(shí),護理人員也能很快熟悉媽媽和寶寶的生活習慣,給予更多針對性的專(zhuān)業(yè)護理。當然,也避免了因護理人員精力分散而可能帶來(lái)的失誤。
而所謂母嬰同室,就是讓新生兒和媽媽24小時(shí)同住在一起,在專(zhuān)業(yè)護理人員的指導下,作為家庭的新成員與家人盡早彼此適應。不僅有助于建立良好的親子依戀,讓新手爸媽對日后照顧寶寶更有信心,也有利于實(shí)現純母乳喂養。而有不少月子會(huì )所為了節省人力資源,通常采取夜間集中托嬰的方式。而如果寶寶住在嬰兒室,媽媽只有在規定的喂奶時(shí)間才能見(jiàn)到寶寶,不方便隨時(shí)喂奶,更談不上按需哺乳。另外,集中托嬰的風(fēng)險就是會(huì )造成寶寶交叉感染。
四、月子餐也有門(mén)道?要營(yíng)養也要衛生。
由于產(chǎn)后女性的身體各個(gè)系統亟需調整和恢復,月子餐起到了極為重要的輔助作用。“產(chǎn)后營(yíng)養師宜根據產(chǎn)婦的身體情況提供科學(xué)、合理的、個(gè)體化的營(yíng)養方案。”《指南》對產(chǎn)后母嬰康復機構的月子餐也提出了明確的要求。不僅膳食部需要持有“食品衛生許可證”,營(yíng)養師也需取得專(zhuān)業(yè)資格認證,并根據產(chǎn)婦的體質(zhì),量身定制適宜的營(yíng)養方案。
如今市面上仍有不少月子會(huì )所采用外送月子餐,且不說(shuō)無(wú)法實(shí)現個(gè)體化定制,營(yíng)養流失及安全問(wèn)題也都難以保障。而采用中央廚房自主烹飪月子膳食的月子會(huì )所,通常能實(shí)現新鮮烹飪、及時(shí)配送,針對性地為產(chǎn)婦進(jìn)行身體調養。例如馨月匯月子會(huì )所擁有自有膳食團隊,由五酒店行政總廚率領(lǐng)資深廚師、營(yíng)養師根據每位媽媽的產(chǎn)后體質(zhì)和口味,進(jìn)行個(gè)性化調配,大程度保留食材營(yíng)養。通過(guò)特色三階段月子餐,幫助產(chǎn)婦排出惡露、催乳增泌、滋補進(jìn)養。
。吃伦訒(huì )所實(shí)拍月子餐)
五、怎么看細節?月子房的母嬰設備是否齊全是關(guān)鍵。
在《指南》中,對月子會(huì )所客房的基礎設施做了一個(gè)詳細規定,“產(chǎn)后母嬰康復機
構需配置的基本設備為:血壓計、體溫計、血糖儀、經(jīng)皮膽紅素檢測儀……每個(gè)房間應備有奶具消毒鍋、溫奶器等必備的嬰兒專(zhuān)用物品。”這些客房用品的設置,是保障產(chǎn)婦和新生兒健康舒適度過(guò)月子期的必要條件。
同時(shí)月子房的設施設備,能在一定程度上體現月子會(huì )所的服務(wù)細節與質(zhì)量,準爸準媽們不妨多留意些。比如馨月匯月子會(huì )所所有客房用品均采用一線(xiàn)大品牌,像歐舒丹洗護用品、新安怡消毒鍋溫奶器、NUK奶瓶等等。不僅如此,每個(gè)月子房都配備不間斷新風(fēng)循環(huán)系統、無(wú)點(diǎn)光源、24小時(shí)軟化水供應、智能衛洗麗等。通過(guò)這些點(diǎn)滴細節,全方位保障媽媽和寶寶的生活品質(zhì)與健康安全。媽媽們選擇月子會(huì )所坐月子,就是希望得到專(zhuān)業(yè)的護理和省心的服務(wù),而在考察時(shí)并不能親身感受,所以只能根據各種房間設置來(lái)初步判斷是否真的“無(wú)微不至”。
參照月子會(huì )所標準,目前市場(chǎng)上有許多月子會(huì )所不符合要求。因此,中國婦幼保健協(xié)會(huì )將盡快制定和建立產(chǎn)后母嬰康復機構評級評等方法與標準,從質(zhì)量、規模進(jìn)行多維度、持續化的行業(yè)指導和評估,引導群眾合理選擇。而在相關(guān)監管體系尚未到位之前,各位準爸準媽得好好擦亮眼睛,建議參照《指南》所述逐條比對,選擇專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗豐富、有良好口碑的月子會(huì )所。
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