母嬰店：“導購技巧”的真正含義 你掌握了多少？
導購技巧一共有四個(gè)層面，其中前三個(gè)廣義層面如下：
層面：清晰的商品分類(lèi)是對顧客好的購物指引。
嬰童店普遍存在分類(lèi)不科學(xué)，往往是站在制造商角度，或是零售商自身管理角度進(jìn)行商品分類(lèi)、分區經(jīng)營(yíng)，忽視孕嬰人群商品使用習慣與購物習慣，賣(mài)場(chǎng)區域劃分不科學(xué)，商品群缺乏有效關(guān)聯(lián)，導致今天幼兒營(yíng)養輔食、餐具、安全用品、服裝、玩具銷(xiāo)售業(yè)績(jì)普遍不高的現狀。
第二層面：富有邏輯性的關(guān)聯(lián)陳列
富有邏輯性的關(guān)聯(lián)陳列是便于顧客快速分辨并一次購足相關(guān)配套商品的前提。
而嬰童店的現狀是，店主與導購人員往往不能圓滿(mǎn)解釋每一個(gè)貨架中商品是按照何種邏輯進(jìn)行分類(lèi)陳列的，貨架和另一個(gè)貨架之間的商品群是按照何種屬性進(jìn)行關(guān)聯(lián)陳列的。
第三層面：將商品分類(lèi)方法與關(guān)聯(lián)陳列位置用POP形式陳設在商品群當中
這樣做，可以清晰地告知顧客：
�、倌枰纳唐吩谶@里；
�、谀貍涞呐涮灼吩谶@附近；
�、圪忼R了這些關(guān)聯(lián)品，您的寶寶才可以享受更加健康優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)。
其實(shí)，科學(xué)的商品分類(lèi)與關(guān)聯(lián)陳列，對顧客而言是好的購物導購。
第四層面：即狹義的導購技巧，說(shuō)的就是店鋪導購人員必須熟悉產(chǎn)品知識，了解一定的寶寶教養知識，并能掌握運用一些銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)。
決定嬰童店生意好壞的不僅是競爭對手，更是賣(mài)場(chǎng)上每一位導購人員服務(wù)精神與銷(xiāo)售技巧的高低。
在市、縣、鎮上的嬰童店，沒(méi)必要跑贏(yíng)大零售商，但你一定要跑贏(yíng)附近的競爭門(mén)店。所以，在平時(shí)一定要加強導購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習與培訓，才能提高競爭力。
對比一下這四條，有哪些你做得很好？還有哪些需要改進(jìn)呢？
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