嬰童市場(chǎng)代理 經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新是必須的
在2011年11月7日第14屆廣州孕嬰童產(chǎn)品博覽會(huì )上,說(shuō)到嬰童市場(chǎng)代理商對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用大,主辦方鄧正學(xué)董事長(cháng)把記者拉到廣西展位,把廣西自治區總代理賈柳軍和她的愛(ài)人介紹給我,說(shuō):“這可是廣西“桂系”嬰童市場(chǎng)總代理,是領(lǐng)軍企業(yè)中的夫妻搭檔。”
在這次博覽會(huì )上,記者發(fā)現全國各地的孕嬰童產(chǎn)品市場(chǎng)總代理中,有許多夫妻搭檔,這些夫妻搭檔在這一新興產(chǎn)業(yè)中風(fēng)風(fēng)雨雨十幾年,已經(jīng)形成自己穩固的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),成為五光十色各類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售伸向全國各個(gè)角落的觸角,也名副其實(shí)成為嬰童經(jīng)濟年增長(cháng)率超過(guò)30%的強有力的“推手”。
眼前這對被稱(chēng)之為“桂系”的夫妻搭檔,樸實(shí)、熱情,在展會(huì )上總是形影不離,時(shí)而在商量問(wèn)題,時(shí)而轉到某一個(gè)展位,你一言我一語(yǔ)地和廠(chǎng)方溫和論價(jià),讓你根本看不出,這是在廣西孕嬰童市場(chǎng)打拼了十五年的一方集團軍的“頭領(lǐng)”,在他們“孩兒寶”品牌店的大旗下,已有57個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,37個(gè)代理產(chǎn)品,600多位合作者。
有人問(wèn)他們的鋪店經(jīng)驗,夫妻兩個(gè)相對一笑,女主人賈柳軍說(shuō):“沒(méi)那么簡(jiǎn)單,我們的發(fā)展可是經(jīng)歷過(guò)一個(gè)一個(gè)過(guò)程的。”鋪市場(chǎng)要能夠拿來(lái)受歡迎的產(chǎn)品,在通往需求的路上,每一樣產(chǎn)品都是鋪市場(chǎng)的“磚”,愛(ài)人霍躍進(jìn)不緊不慢地說(shuō):我們代理商的作用就是在通往需求的路上做一種粘合劑,鋪出需求通道,鋪出企業(yè)盈利的通道。
賈總說(shuō):“開(kāi)始做這個(gè)行業(yè)的代理,我只是覺(jué)著(zhù)嬰童消費品我們可以做,等到做起來(lái)后,覺(jué)著(zhù)孩子是脆弱的消費群體,不能選假冒偽劣產(chǎn)品,一定要保護好孩子們。我們曾確定選貨原則,一要看產(chǎn)品質(zhì)量,二要看老板人品。憑著(zhù)自己善良,算大賬,不算小賬,不怕吃虧的做法,我們初步讓事業(yè)走得還算順暢。那時(shí),遇到問(wèn)題就和老公說(shuō),有時(shí)是委屈得哭天抹淚,當時(shí)還在部隊的丈夫只是安慰我,幫我出主意,想辦法。后來(lái),在他的引導幫助下,我處理問(wèn)題逐漸老練,而且逐漸地開(kāi)始不再滿(mǎn)足于做簡(jiǎn)單的批發(fā)。2005年后我已經(jīng)做到廣西的總代理,開(kāi)始給代理商開(kāi)會(huì ),拉起了“孩兒寶”品牌大旗。我要求自己,凡是加入我們旗下專(zhuān)賣(mài)店的,我要教她選好產(chǎn)品。假如賣(mài)得不好,還要幫她調貨,幫她找原因,調整做法。這樣做的好處是讓所有和我們合作的人都有了信心。
經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新是代理商們近年來(lái)不能回避的新問(wèn)題;糗S進(jìn)告訴記者:“經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新,那是必須的。老賈能有今天的進(jìn)步,源于她們在進(jìn)步中總能看到不足,從而不斷調整做法。當別人滿(mǎn)足于產(chǎn)品批發(fā)時(shí),她們已經(jīng)在研究品牌經(jīng)營(yíng),公司化運作和品牌化運作。兩年前我退休,正式參與公司運營(yíng)?吹絼e人搞前店后廠(chǎng),我們認為成本太高。于是我們創(chuàng )新,搞“前店后廳”,就是在專(zhuān)賣(mài)店基礎上,租閑置的寫(xiě)字樓做后方展示廳,展示我們代理的所有品牌產(chǎn)品,這樣可以讓顧客對新產(chǎn)品一覽無(wú)余,各取所需?墒钱攧e人跟著(zhù)我們也這樣做時(shí),我們又變了,搞起了“前店后網(wǎng)”,有專(zhuān)賣(mài)店,有寫(xiě)字樓的展廳,又有了自己的購物網(wǎng),在網(wǎng)上展示產(chǎn)品,網(wǎng)上購物。今年我們的客戶(hù),除參加全公司的一次訂貨會(huì ),其余時(shí)間就不去公司了,一切在網(wǎng)上搞定。假如誰(shuí)有疑問(wèn),可以到寫(xiě)字樓的大廳看樣品。我們原來(lái)在柳州,已經(jīng)做成一個(gè)嬰童產(chǎn)品集散地。為了輻射整個(gè)廣西,我們2008年到南寧立足,又很快形成更大的商圈,而這一切的實(shí)現應該說(shuō)得益于我們與時(shí)俱進(jìn),不斷突破過(guò)去的思維定式,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式。”
在經(jīng)營(yíng)中突破舊的特別是曾經(jīng)被驗證還算有一定效果的思維定式,不是所有人能做到的。據賈總介紹,和她從柳州到南寧來(lái)拓展市場(chǎng)的還有18個(gè)人,現在,由于她們還照老思路做批發(fā),事業(yè)沒(méi)什么進(jìn)展。而他們因為找到了創(chuàng )新模式,已經(jīng)做成為全自治區嬰童產(chǎn)品代理的領(lǐng)頭羊,開(kāi)始規模經(jīng)營(yíng)。她說(shuō),創(chuàng )新本身要經(jīng)歷思想斗爭的過(guò)程。記得開(kāi)始由“前店后廳”拓展為“前店后網(wǎng)”時(shí),她曾經(jīng)想不通,認為沒(méi)那個(gè)必要。夫妻倆那段時(shí)間也爭啊吵啊,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。愛(ài)人見(jiàn)做不通她的工作,自己索性拿出工資先去研究如何開(kāi)網(wǎng),后做好了購物網(wǎng)演示給她看,讓她看到前景,終說(shuō)服了她。
賈總說(shuō),如今她遇到問(wèn)題,總要和老伴說(shuō)說(shuō)。老伴呢,小事不去理會(huì ),遇大事總要幫她拿主意。她說(shuō):“老伴善于研究政策,他的作用在公司企業(yè)文化建設上,尤其是帶隊伍中越來(lái)越明顯,他思考問(wèn)題有高度,有新鮮的角度,已經(jīng)是我離不開(kāi)的精神支柱。”
老伴的話(huà)讓霍躍進(jìn)似乎有些不好意思,他說(shuō):“我只是幫她抓起了‘家’文化創(chuàng )建,讓她的公司有企業(yè)文化,讓職工有主人翁意識。每當大家做出突出成績(jì)了,我會(huì )請大家吃我做的紅燒肉,F在公司里的職工們都吃過(guò)我做的紅燒肉。”
現如今,賈總的孩子莎莎已從英國學(xué)成歸來(lái),夫妻倆做通了女兒的工作,讓女兒也進(jìn)入公司一試“拳腳”。女兒的創(chuàng )新意識更強,已經(jīng)拉起一支70多人的高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員手里都有客戶(hù)。新老營(yíng)銷(xiāo)思路交匯、碰撞,夫妻倆相信還會(huì )有不斷創(chuàng )新的銷(xiāo)售新點(diǎn)子出現,他們的公司還會(huì )在不斷創(chuàng )新和解決新問(wèn)題中有新的發(fā)展。
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