杜鳳林安徽嬰童展開(kāi)講 新形勢下如何提升嬰童店業(yè)績(jì)
未來(lái)10年第四波嬰兒潮即將到來(lái),十八屆三中全會(huì )次將“單獨二胎”政策公布,這將拉動(dòng)未來(lái)5年嬰童行業(yè)的高峰增長(cháng)。作為嬰童傳統零售商,接下來(lái)的轉型戰略根本出發(fā)點(diǎn)應當圍繞零售業(yè)的核心價(jià)值,而不只是渠道的表現形式。嬰童渠道面對當前快速整合趨勢,需要在價(jià)值鏈上重新評估自身價(jià)值。為何近期頻頻出現企業(yè)聯(lián)合和并購?杜老師解讀了資本如何成為助推這個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵詞。
杜鳳林老師認為,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代新購物時(shí)代的本質(zhì)是,越來(lái)越多的購物場(chǎng)景和正在改變的決策過(guò)程。隨著(zhù)越來(lái)越多的消費者在店內看貨、網(wǎng)上購物,實(shí)體零售店越來(lái)越難以直接評估他們的銷(xiāo)售影響力。
目前,嬰童行業(yè)的消費主體是85后和90后,他們的消費模式和消費習慣是什么樣的?為什么必須重視自媒體時(shí)代的消費者管理?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構競爭格局?杜老師用實(shí)際操作的案例給出了回答。全渠道的消費者不是在選擇渠道,而是在尋求價(jià)值;忠實(shí)的消費者資源越來(lái)越成為零售商重要的核心資產(chǎn);供應鏈效率的主動(dòng)管理能力,以及對于消費者的緊密洞察是建立消費者忠誠度和差異化競爭的根本;以消費者群體為單位,全渠道的立體銷(xiāo)售效率成為未來(lái)零售業(yè)組織和內部管理主線(xiàn);全渠道零售競爭是長(cháng)跑;不應該用電子和打造生態(tài)系統作為轉型的主導思路,必須建立零售的核心價(jià)值。
新形勢下,零售店如何轉型?杜老師認為未來(lái)零售店的趨勢是,通過(guò)展示品牌商品,根據廣告費率向品牌商收費。零售商將不僅僅收取銷(xiāo)售提成,而是承擔宣傳者的角色,即便終顧客選擇在家里通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購物,零售商也參與了銷(xiāo)售過(guò)程。說(shuō)服消費者在店內購物將不再通過(guò)優(yōu)惠券和客流量來(lái)推動(dòng)。杜老師把多年對零售業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)秘訣提煉為"嬰童零售六陽(yáng)真經(jīng)",用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言和互動(dòng)贏(yíng)得了嬰童行業(yè)精英的陣陣掌聲。
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