嬰童店競爭：勇者相逢 知己知彼 百戰不殆

　　資本大量入駐，線(xiàn)上電商爆發(fā)，線(xiàn)下門(mén)店增多，門(mén)店客流減少，母嬰店未來(lái)的核心競爭力究竟是什么?該怎么樣去競爭?“知彼知己者,百戰不殆,不知彼而知己,一勝一負,不知彼,不知己,每戰必殆!” 孫子兵法中一句經(jīng)典的論述，對未來(lái)母嬰市場(chǎng)的競爭，給出了很好的經(jīng)營(yíng)建議。

　　資本大量入駐，線(xiàn)上電商爆發(fā)，線(xiàn)下門(mén)店增多，門(mén)店客流減少，母嬰店未來(lái)的核心競爭力究竟是什么?該怎么樣去競爭?“知彼知己者,百戰不殆,不知彼而知己,一勝一負,不知彼,不知己,每戰必殆!” 孫子兵法中一句經(jīng)典的論述，對未來(lái)母嬰市場(chǎng)的競爭，給出了很好的經(jīng)營(yíng)建議。

　　一、公平競爭

　　上帝很公平，給你打開(kāi)一扇門(mén)的時(shí)候，必定會(huì )關(guān)掉一扇窗。從能量守恒定律來(lái)看，任何事物的優(yōu)劣勢，任何時(shí)候都會(huì )必然同時(shí)存在。越是激烈的競爭環(huán)境，越要清晰的定位與準確的行動(dòng)。

　　二、母嬰店競爭中的“知己知彼”是什么?如何做到呢?

　　(1)“彼”即消費者與競爭對手，“己”指的是自身，自身僅僅靠“求大爭多”的競爭模式，而不去關(guān)注“彼”的需求與優(yōu)劣勢，也是遠遠不夠的，一不小心會(huì )陷入到成本盲目擴大，管理失控的“死地”。

　　(2) “知彼”

　　消費者為什么去線(xiàn)上購買(mǎi)?線(xiàn)上的優(yōu)勢是什么呢?線(xiàn)上的劣勢又是什么呢?既線(xiàn)下門(mén)店的優(yōu)勢是什么?

　　線(xiàn)上的優(yōu)勢;一是便宜，二是快捷;

　　但是線(xiàn)上缺少體驗，缺乏安全，僅打快捷的順風(fēng)嘿客的逐漸落敗，馬云雙11的假貨率的63%，看死偶然，實(shí)屬必然!

　　線(xiàn)下門(mén)店應該緊抓安全與體驗兩張，看似簡(jiǎn)單卻不容易的“牌”進(jìn)行經(jīng)營(yíng);

　　(3) “知己”

　　與線(xiàn)上對比，自己的優(yōu)勢是什么?

　　線(xiàn)下購物更是一種生活方式，體驗與選擇的“欣喜”是線(xiàn)上無(wú)法替代的。

　　作為線(xiàn)下的母嬰店，應該盡快的走向“生動(dòng)化“的經(jīng)營(yíng)，回到消費者的生活方式的建設上來(lái)。

　　如增加店內的游戲區，專(zhuān)題活動(dòng)日，經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的主題活動(dòng)日，會(huì )員群體的興趣活動(dòng)組織等。

　　三、與同行對比，如何做自己的優(yōu)勢?

　　(1)可以缺少資金，但是不能缺少特點(diǎn);做不了，可以做成;可以成為一個(gè)城市中童鞋齊全的奶粉店，也可以成為一個(gè)區域中奶粉貴或者便宜的寶寶洗澡房，把特點(diǎn)做成賣(mài)點(diǎn)，由店內口述到適當的對外宣傳，形成自己的品牌;

　　(2)把推廣模式變成銷(xiāo)售模式，把寶寶店當作平臺來(lái)經(jīng)營(yíng)，把服務(wù)的重點(diǎn)由消費者轉向有資源的嬰童廠(chǎng)家品牌，由品牌把自己門(mén)店的人流做大。

　　(3)既要銷(xiāo)量，又要流量的年代。流量即人氣，有人氣不一定有銷(xiāo)量，但沒(méi)有人氣，肯定沒(méi)有銷(xiāo)量;得消費者，得銷(xiāo)量，現代母嬰經(jīng)營(yíng)逐漸成為取舍藝術(shù)。面面俱到的贏(yíng)利模式已經(jīng)不復存在。必須透過(guò)舍棄部分利潤，形成一些“爆品”爭取其余的部分利潤。

　　(4)渠道功能升級到推廣功能。有資金，有管理力量開(kāi)分店，力量不足，可以與相同但不形成直接競爭的門(mén)店聯(lián)合。終靠規模直接代理產(chǎn)品，形成“一套成本，兩個(gè)項目”的核心經(jīng)營(yíng)上來(lái)。

　　(5)人員的培訓與口述。透過(guò)店內人員的服務(wù)與口述，滿(mǎn)足消費者的心理需要，也非常關(guān)鍵。不斷的賣(mài)點(diǎn)的培訓，與統一的口述，把店內經(jīng)營(yíng)人員專(zhuān)業(yè)化。