母嬰實(shí)體店用心做好這幾點(diǎn) 就不怕沒(méi)生意！

　　在電商的一波又一波的猛烈沖擊下，實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)愈發(fā)困難，除了店鋪促銷(xiāo)，好像沒(méi)有別的辦法。其實(shí)不然，線(xiàn)下看似紅海，但用心照樣可以做得很好。做好以下10個(gè)方面的工作，讓自己的店貼地氣，也聚來(lái)人氣。

　　一、好的選址是成功的一半

　　當然人流多的門(mén)店租金成本高，投資風(fēng)險相對也比較大，所以選擇一個(gè)適合品牌定位及消費者定位的商圈門(mén)店是關(guān)鍵要素。

　　二、休息區大小和進(jìn)店率成正比

　　相信很多門(mén)店開(kāi)業(yè)前都有店鋪平面圖、賣(mài)場(chǎng)設計等，前期很多老板可能都會(huì )考慮坪效大化，選擇加大貨架，從而加大陳列量。從某種角度來(lái)說(shuō)，站在顧客立場(chǎng)，一個(gè)進(jìn)去感覺(jué)很擁擠，購物空間不是很舒暢的門(mén)店，你覺(jué)得他會(huì )怎么考慮呢?

　　三、做好櫥窗規劃

　　相信這點(diǎn)大家都清楚，櫥窗是門(mén)店的臉面，這個(gè)人怎樣，先看臉，這個(gè)店怎樣，先看櫥窗。

　　那么，怎么樣是一個(gè)好的櫥窗呢?

　　，要設定櫥窗的主題(你想告訴顧什么?);

　　第二，針對主題選定好服飾和道具(通過(guò)什么展示);

　　第三，做好櫥窗的每一個(gè)細節(細節決定成敗);

　　第四，調整好模特站位(結合主題，思考模特怎么站位好);

　　第五，調整好燈光;

　　第六，確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事，可以引人入勝。

　　四、燈光布置的合理性

　　人的本能是趨光性，五大感官視覺(jué)感官，而光在此過(guò)程中起主要作用，燈光應該打在哪里，什么時(shí)候開(kāi)什么燈，應該有個(gè)流程表。

　　記得之前有個(gè)問(wèn)題一直在糾結，客戶(hù)因為晚上沒(méi)顧客，所以沒(méi)開(kāi)LOGO燈，可能考慮到費用管理。

　　試問(wèn)，你招牌燈都不開(kāi)的店，顧客會(huì )進(jìn)來(lái)嗎?

　　相比之下，有些店鋪關(guān)店后LOGO持續開(kāi)著(zhù)，老板說(shuō)是打廣告，這樣的老板有魄力。

　　五、客戶(hù)期望的環(huán)境

　　顧客期望得到的是一個(gè)自然、溫馨、舒適的購物環(huán)境，其實(shí)也就是另一個(gè)“家”。圍繞三個(gè)環(huán)境因素，結合本身品牌定位及消費群體，塑造好的購物環(huán)境和體驗是重要因素。

　　六、聽(tīng)覺(jué)觸動(dòng)影響

　　除了視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)觸動(dòng)也是影響因素之一。什么時(shí)段放什么音樂(lè )，節慶假日放什么音樂(lè )，這也是需要大家思考的問(wèn)題，杜絕一天到晚循環(huán)播放幾曲子，音樂(lè )應該分時(shí)段，有主題，有吸引力。

　　七、塑造旺場(chǎng)的員工站位

　　中國人有個(gè)特點(diǎn)叫聚眾消費，旺場(chǎng)的時(shí)候，顧客會(huì )因好奇心往店里進(jìn)去，淡場(chǎng)時(shí)呢?所以你一定要塑造旺場(chǎng)氛圍，也可以做模擬演練等，塑造旺場(chǎng)氛圍。

　　八、做好迎賓送賓

　　很多門(mén)店都有迎賓，有的還是標準化的訓練，非常到位，但是往往忽視了送賓這環(huán)節，古語(yǔ)“送客送到三里外”，只要你在收銀環(huán)節、送賓環(huán)節重視，相信銷(xiāo)量會(huì )有提升的。

　　九、創(chuàng )新客戶(hù)粘度

　　相信前期大家都有在做短信回訪(fǎng)、3T回訪(fǎng)，在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的年代，你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作，增加客戶(hù)粘度?是否分客戶(hù)管理，建立情感式鏈接，讓你的員工管理好你的顧客，加強他們之間的粘度呢?

　　十、提升店鋪員工形象

　　提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節。

　　員工代表店鋪，代表品牌，其言行舉止，銷(xiāo)售接待相信你都會(huì )經(jīng)過(guò)一定的培訓，但是，在這里，需要的是固化。

　　除了店鋪名片，員工應該也給予設計名片，

　　一來(lái)宣傳員工形象;

　　二來(lái)給予員工自信，在有了自信之后，相信員工的能力定會(huì )提升，服務(wù)也勢必提升。

　　用心經(jīng)營(yíng)做好這十點(diǎn)，哪里還有生意的淡季、曬季?一年365天每天都會(huì )人氣爆棚，生意絡(luò )繹不絕。這個(gè)世界很公平，想成功就要學(xué)習成功的方法。