互聯(lián)網(wǎng)+母嬰店怎么做？

　　一、提升便捷性

    互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞和獲取比傳統方式快了很多也更加豐富了。這也是為什么PC取代了傳統的報紙電視而手機即將取代PC——信息獲取更便捷。那么母嬰店如何實(shí)現“快捷”?信息獲取更便捷——提供通暢的溝通渠道，以電話(huà)、短信、微信等手段實(shí)現促銷(xiāo)信息、新品上市、店面活動(dòng)、營(yíng)養咨詢(xún)等信息的實(shí)時(shí)發(fā)布。購買(mǎi)更便捷——利用自建微店或第三方平臺實(shí)現在線(xiàn)下單功能，給予媽媽隨時(shí)隨地下單的可能。服務(wù)更便捷——提供送貨上門(mén)服務(wù)，給予媽媽30分鐘、1小時(shí)、2小時(shí)、半天到貨的選擇權，實(shí)現比電商更快更及時(shí)的送貨服務(wù)。

    二、滿(mǎn)足用戶(hù)的表達訴求

    互聯(lián)網(wǎng)讓人們表達、展示自己成為可能。每個(gè)人都有表達自己的愿望，都有參與到一件事情的創(chuàng )建過(guò)程中的愿望。讓一個(gè)人付出比給予他更能讓他有參與感。媽媽是樂(lè )于分享與表達的群體，孩子成長(cháng)過(guò)程中的每一個(gè)進(jìn)步、每一次生病都讓她們無(wú)比地渴望得到媽媽群體的贊許與幫助。問(wèn)題是，如何實(shí)現?媽媽圈——有效會(huì )員資料建設微信媽媽交流群，將在店面消費的媽媽一網(wǎng)打盡，給予她們臭美、賣(mài)萌的機會(huì )，為她們搭建一個(gè)獲取育兒知識的平臺。圈子活動(dòng)——定期舉辦網(wǎng)絡(luò )評選活動(dòng)，以“辣媽”、“萌娃”、“育兒心得”、“廚藝展示”等話(huà)題為切入點(diǎn)，鼓勵90后媽媽們展示自己和寶寶的風(fēng)采，給予一定的物質(zhì)獎勵。新品評測——在新品上市的前期，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )申請、店面派發(fā)等形式發(fā)放試用品，媽媽們在試用完成后發(fā)布相應的評測結果，既能夠為新品上市做宣傳，同時(shí)也為店面以后的產(chǎn)品運營(yíng)積累了豐富的經(jīng)驗。微信互動(dòng)——逢年過(guò)節搞個(gè)微信互動(dòng)總是可以的吧?搖紅包、搖積分、搖禮品、集贊有禮、推薦有禮等等，不會(huì )玩?多看看大品牌怎么玩的，依樣畫(huà)葫蘆是快有效的學(xué)習手段。

    三、免費是昂貴的

    從沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代讓我們享受如此之多的免費服務(wù)，所以免費必然是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的一個(gè)。當然，免費是為了更好地收費，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頭號流氓360就是活生生的例子。盡管地球人都知道天上不會(huì )掉餡餅，但是面對免費的誘惑，幾乎所有人都會(huì )失去抵抗力。

免費試用——都被你們城里人玩壞了，以后玩點(diǎn)新鮮的就行。

免費wifi——世界上遠的距離不是天涯海角，而是我在你的店里卻連不上wifi。

免費零食——你去酒店開(kāi)個(gè)房前臺都有薄荷糖，你為啥不在收銀臺搞個(gè)水果條、小饅頭，三歲小孩都哄不住怎么哄他媽?

免費飲料——弄個(gè)果汁機、豆漿機，為進(jìn)店的媽媽們提供點(diǎn)新鮮飲料吧，花不了幾個(gè)錢(qián)，只會(huì )讓人感覺(jué)你這店洋溢著(zhù)濃濃的人情味。

免費寄存——提供免費的物品寄存、快遞寄存等服務(wù)，雙十一期間嘛就不要冒險了。

以上只是舉例而已，發(fā)揮你的創(chuàng )造性就能想到無(wú)數的免費項目，選擇1-2項長(cháng)期堅持，把它做到甩競爭對手幾條街的地步，何愁媽媽們不來(lái)你這逛逛?