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如果電商沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)空間 終將死路一條!

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2015年09月13日 18:42  來(lái)源:中童觀(guān)察  作者:劉春雄

  曾經(jīng),流量是檢驗電商的標準,也是吸引風(fēng)投的標準。

  現在,如果還只是談流量,你就落后了。

  現在有兩個(gè)更硬的指標,一個(gè)是“日活”;另一個(gè)流量成本。

  雖然有流量,但活躍度高嗎?所以“日活”是檢驗流量質(zhì)量的指標。

  雖然有流量,但流量成本高嗎?只要流量成本低,就有辦法無(wú)限擴大流量?上,現在的流量成本高得嚇人,在增加流量時(shí),不得不考慮一下成本問(wèn)題。


  流量是數量,“日活”是質(zhì)量

  相對于前段互聯(lián)網(wǎng)思維和電商平臺的啟蒙與科普,現在電商進(jìn)入運營(yíng)的實(shí)操階段了。實(shí)操階段,電商的指標體系也發(fā)生了變化。

  很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是沖著(zhù)資金去的,說(shuō)白了就是圈錢(qián)。風(fēng)投也有硬指標,比如流量。于是,做流量成了一項技術(shù)活。

  流量來(lái)源,大致有五個(gè)接入口:

  一是話(huà)題產(chǎn)生流量。這個(gè)越來(lái)越難,特別是當互聯(lián)網(wǎng)科普差不多完成的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越難產(chǎn)生話(huà)題;

  二是技術(shù)性接入,說(shuō)白了就是虛假流量,加粉、吸粉已經(jīng)快成為一項職業(yè)了,僵尸粉太多;

  三是購買(mǎi)流量;

  四是線(xiàn)下流量接入線(xiàn)上;

  五是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)接入流量。

  “日活”是檢驗流量活躍度的指標。“日活”能讓僵尸粉現原形,也能檢驗流量質(zhì)量高低。這是一個(gè)檢驗流量?jì)r(jià)值的指標,“日活”說(shuō)白了就是電商時(shí)代的客戶(hù)價(jià)值。

  “日活”指標,讓電商的難度和成本增加了,也表明電商在深化,該是建立電商的運營(yíng)體系的時(shí)候了。

  死在C輪,因為流量成本太高

  現在有個(gè)流行說(shuō)法,電商死在C輪融資。經(jīng)過(guò)天使投資和風(fēng)投的A輪、B輪,為什么死在C輪呢?

  天使投資考慮idea,這個(gè)純粹靠感覺(jué);風(fēng)投A輪B輪還可以靠流量、“日活”等下去,但C輪就不得不考慮流量成本了。

  對電商,流量、“日活”、流量成本,這三個(gè)指標是相對制約的,三個(gè)指標同時(shí)做得好看很難。

  越在前期,考核指標越單一,操作也容易。越往后期,考核相互制約的指標時(shí),“做假”越來(lái)越難,指標越來(lái)越多。

  流量增加了,“日活”成為檢驗流量質(zhì)量和價(jià)值的指標;“日活”提高了,“流量成本”成為檢驗“日活”是否劃算的指標,也決定了流量和“日活”能否持續堅持下去的指標。

  只要流量成本足夠低,流量接入和“日活”就能夠持續做下去,否則,做到一定階段,自己沒(méi)信心,資本方?jīng)]信心,“死在C輪”就再正常不過(guò)了。

  流量是給大家看的,可以短期做出來(lái),也可以不計代價(jià)做出來(lái)。“日活”和流量成本是自己和資本方看的,也是行家看的,技術(shù)含量遠超做流量。

  從流量接入端品看,流量成本差異是極大。制造話(huà)題接入流量,很多人已經(jīng)嘗到了甜頭,更多人在跟風(fēng)。

  我有一個(gè)觀(guān)點(diǎn),“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,榜樣是壞的示范。”一個(gè)事件成為公眾話(huà)題,同樣的事件就再難成為公眾話(huà)題。

  所以,互聯(lián)網(wǎng)的公眾話(huà)題“口味”越來(lái)越眾。

  更何況,話(huà)題具有偶然性。就像“汪峰上頭條”,刻意可能反而做不到,無(wú)意可能反而做到了。對話(huà)題產(chǎn)生流量,我的建議是:不放棄,不依賴(lài)。

  流量、“日活”、流量成本,三者都要抓

  購買(mǎi)流量和販賣(mài)流量,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“生意”。

  淘寶的流量費已經(jīng)貴得普通商戶(hù)難以承擔了,但多數商戶(hù)卻在找不到其它出路時(shí),不得不買(mǎi)。

  “大V”的身價(jià)已經(jīng)很高了,除了偶爾能夠通過(guò)“大V”形成話(huà)題之外,現在“大V”們形成的流量多數被證明沒(méi)有多大價(jià)值。

  至于通過(guò)技術(shù)手段購買(mǎi)的“僵尸粉”,幾百元能夠購買(mǎi)上萬(wàn)個(gè),成本雖低,但經(jīng)不住“日活”的檢驗,已經(jīng)只能算是初級“做弊”手段了,不做也罷。但總免不了“博傻”者源源不斷。

  社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)引流,因為早期以“賣(mài)面膜”為主,受到“歧視”,其實(shí)這才是有可能隱藏技術(shù)含量的手段,只不過(guò)認識到的人并不多。

  過(guò)去成功的電商,包括馬云、雷軍,都是公關(guān)形式的成功,而“以公關(guān)代替營(yíng)銷(xiāo)”恰恰媒體們歡迎,所以,現在市面上有一股“以公關(guān)代替營(yíng)銷(xiāo)”的風(fēng)氣,不是很正常的現象。

  如果電商沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)空間,那么電商終究將死路一條。

  營(yíng)銷(xiāo)的核心是“消滅信息不對稱(chēng)”,微信恰恰提供了“消滅信息不對稱(chēng)”的工具。所以,現在不為大眾關(guān)注的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,將成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段。

  線(xiàn)下引流,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”所產(chǎn)生的。傳統互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),流量成本大致在100元左右。而傳統企業(yè)如果覺(jué)醒,流量成本可以大大下降,甚至只有幾元錢(qián)。

  傳統企業(yè)做“+互聯(lián)網(wǎng)”,流量大且成本低,這是傳統企業(yè)的優(yōu)勢;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,除非與傳統企業(yè)結合,否則流量來(lái)源慢且成本高,所以跨界將是趨勢。

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